Selon le centre de la communication non violente (CNVC), le processus de communication non violente peut être utilisé de trois manières: «Pour clarifier ce qui se passe en soi ; pour s’exprimer d’une manière qui favorise le dialogue et pour écouter l’autre d’une manière qui favorise le dialogue quelle que soit la manière de s’exprimer de l’autre.» La méthode de la CNV peut être résumée comme un cheminement en quatre temps : 1- Observation : décrire la situation en termes d’observation partageable. 2- Sentiment et attitudes : exprimer les sentiments et attitudes suscités dans cette situation. 3- Besoin : clarifier le ou les besoins. 4- Demande: faire une demande réalisable, concrète, précise et formulée positivement.
Selon le centre de la communication non violente (CNVC), le processus de communication non violente peut être utilisé de trois manières: «Pour clarifier ce qui se passe en soi ; pour s’exprimer d’une manière qui favorise le dialogue et pour écouter l’autre d’une manière qui favorise le dialogue quelle que soit la manière de s’exprimer de l’autre.» La méthode de la CNV peut être résumée comme un cheminement en quatre temps : 1- Observation : décrire la situation en termes d’observation partageable. 2- Sentiment et attitudes : exprimer les sentiments et attitudes suscités dans cette situation. 3- Besoin : clarifier le ou les besoins. 4- Demande: faire une demande réalisable, concrète, précise et formulée positivement.
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