Transport - Remise au port de Beyrouth - du certificat Iso 9002 -

Le port de Beyrouth a obtenu hier le certificat de qualité Iso 9002 devenant ainsi la première institution dans le secteur public et le premier port dans la région à obtenir ce label international de qualité. C’est la société QMI qui relève de l’Institut canadien des normes de qualité qui a décerné l’Iso à la direction du port. Son représentant à Beyrouth Mohammed Fawaz a souhaité que toutes les institutions étatiques dans le pays suivent l’exemple du port de Beyrouth pour une meilleure qualité des services rendus aux citoyens et par conséquent une meilleure gestion de l’administration publique. À cette occasion, une cérémonie a eu lieu hier au port de Beyrouth sous le patronage et en présence du ministre du Transport et des Travaux publics Négib Mikati ainsi que de l’ancien ministre Adel Hamiyé, du président du port de Beyrouth Issam Begdache, du président de la Chambre internationale de navigation de Beyrouth Élie Zakhour, du directeur général des routes et des bâtiments Fady Nammar, du vice-président de la Chambre de commerce et d’industrie de Beyrouth, Robert Debbas, et du président de l’Association des industriels Jacques Sarraf. Dans un mot de circonstance, M. Begdache a insisté sur le fait que l’obtention de l’Iso 9002 est venue couronner des efforts soutenus pendant deux ans pour une modernisation et une réorganisation de l’administration et une réhabilitation du personnel du port. Il s’est par ailleurs engagé à n’épargner aucun effort en vue de préserver le label de qualité. En fait, l’Iso 9002 jette les fondements d’une organisation administrative rationnelle qui empêche toute improvisation dans le travail et minimise les possibilités d’erreurs. Désormais, toute l’activité du port de Beyrouth a été répertoriée en 37 opérations principales qui seront inscrites selon les cas, suivant une des 189 écritures adoptées. Quant au personnel du port de Beyrouth, sa productivité s’est nettement améliorée grâce aux sessions de formation qu’il a suivies et à l’assainissement de l’environnement dans lequel il travaille suite à la conclusion des accords collectifs de travail avec les employés et les ouvriers et l’approbation de l’échelle sociale. Le ministre du Transport et des Travaux publics Négib Mikati a affirmé que l’étape que vient de franchir le port de Beyrouth au niveau de la modernisation de son administration est la meilleure réplique qui peut être faite aux campagnes qui visent à neutraliser les capacités du Liban à relever les défis et à continuer à résister.