La réunion annuelle des experts de la communication, le MENA Cristal Festival, a été lancée hier à l’hôtel Mzaar InterContinental. Échanges, conférences d’experts de la communication, « networking », mais aussi, et surtout, récompenses des meilleures campagnes publicitaires seront, comme chaque année, au rendez-vous.
Organisé pour la 8e année consécutive, le MENA Cristal Festival, petit frère du Cristal Festival qui se tient annuellement dans la station de ski de Crans Montana, est un rendez-vous qui promeut et récompense les innovations les plus créatives du domaine de la publicité. Plus de 500 professionnels venus de la région, mais aussi des experts mondiaux, se pencheront trois jours durant sur les innovations mais aussi sur les défis auxquels fait face le secteur. Car si la révolution du numérique semble bel et bien enclenchée, c’est désormais autour de stratégies plus mixtes que les experts se penchent. « La version 2013 du festival sera l’occasion de réfléchir aux tendances profondes qui risquent de bouleverser le marché », avait récemment affirmé à L’Orient-Le Jour le président du Cristal Festival, Christian Cappe. Une mission de réflexion qui a fait l’objet de l’intervention du directeur général pour la recherche et le marketing de Mediapost, Éric Trousset.
Trousset : Les gens n’ont pas abandonné le papier
Longtemps boudé par les créatifs qui considéraient ce type de communication comme ennuyeux et pas franchement sexy, le « direct marketing » se veut désormais être un mode de communication impactant s’il est toutefois utilisé comme stratégie faisant partie d’un mix créatif, explique à L’Orient-Le Jour Éric Trousset. Pour les moins avertis, le direct marketing est une technique de communication qui consiste à diffuser un message personnalisé et incitatif vers une cible d’individus dans le but d’obtenir une réponse immédiate et quantifiable. En somme, ce sont les brochures, échantillons, catalogues et autres supports de communication reçus principalement dans les boîtes à lettres. Si le direct marketing est en baisse depuis quelques années « à cause du coût élevé, mais aussi de l’image ringarde que projette ce type de communication, les gens n’ont pas pour autant abandonné le papier », explique l’expert du marketing relationnel et de la communication par courrier. « Il suffit de donner envie », souligne-t-il, en précisant que la plupart des consommateurs aiment ce qui rentre dans leur boîte à lettres.
Le direct marketing représente 20 % du marché des médias ; selon Éric Trousset, il faut trouver les « bons équilibres entre les médias traditionnels et le numérique » afin d’attirer les consommateurs qui « ont besoin de concret, de contact physique ». Il souligne toutefois l’importance d’être créatif et innovant en donnant un exemple de direct marketing indien : les consommateurs avaient reçu dans leurs boîtes à lettres des coupons imprimés sur des feuilles d’arbre qui se desséchaient lorsque la date d’utilisation du coupon expirait.
Les fans du « only digital » n’ont qu’à bien se tenir : le papier est loin d’avoir dit son dernier mot.
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