L'application Synkers peut être téléchargée à partir de Google Play ou de l'Apple Store. Elle offre deux options : s'enregistrer en tant que professeur ou en tant qu'élève. Les tuteurs postulants sont retenus après l'examen de leurs applications (CV et relevés de notes compris) et un entretien en ligne avec la responsable des ressources humaines. Les élèves, eux, inscrivent le nom du cours pour lequel ils cherchent un tuteur. Ils vérifient la disponibilité du prof qui enseigne ce cours, son classement et les évaluations dont il a été l'objet, avant de fixer une séance avec lui. 90 % des tuteurs sont des étudiants d'université et de nouveaux diplômés, les 10 % restants étant des professionnels d'écoles. Synkers garantit la qualité et la performance de ses tuteurs. Si l'élève n'est pas satisfait, il sera remboursé. Cette plate-forme est également caractérisée par la personnalisation de la relation tuteur/apprenant, le tuteur peut avoir suivi le même cours dans lequel l'élève trouve des difficultés et se retrouver avec lui à la fac.
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