Illustration fournie par le groupe Gray Mackenzie Retail Lebanon.
Faisant suite à l’acquisition de la franchise de Monoprix au Liban mi-février, Gray Mackenzie Retail Lebanon (GMRL) a annoncé le rachat de l’application NokNok, premier supermarché en ligne au Liban, lancée début 2020.
Contrairement aux applications de livraison qui existaient à l’époque et qui servaient d’intermédiaires entre les clients et les distributeurs, NokNok jouait le rôle d’un supermarché virtuel, disposant de ses propres entrepôts et de sa flotte de coursiers.
Si cette transaction n’est officialisée que maintenant, le groupe GMRL précise, dans un communiqué publié pour l’occasion, avoir « signé (cet accord) au premier trimestre 2024 ». Cela « marque une étape importante dans la stratégie de GMRL qui vise à étendre sa présence dans le commerce en ligne et à s’implanter sur de nouveaux segments de marché », souligne la société. Tout comme pour le rachat de la franchise française, le groupe préfère ne pas dévoiler le montant exact de cette transaction. Pour Monoprix, il s’était contenté de qualifier le montant de la transaction de « considérable ».
Augmentation des parts de marché
En ce qui concerne le sort des employés de NokNok, Ralph el-Kahi, directeur marketing de GMRL précise à L’Orient-Le Jour que « les plus de 500 personnes » qui font partie de la société rachetée « continueront d’y travailler, comme d’habitude, sous la direction d’un nouveau PDG ».
Le groupe indique aussi que NokNok a commencé à opérer « sous l'égide de Gray Mackenzie le mois dernier », ajoutant que le plan de développement tient compte d’une « refonte complète de l’application, de l'introduction de nouvelles fonctionnalités et d’une gamme plus large de services et de produits ». Avec son adhésion « au groupe GMRL, NokNok bénéficiera du réseau, des ressources et de l'expertise du groupe, ce qui conduira sans aucun doute à une augmentation rapide de sa part de marché », ajoute Ralph el-Kahi.
« Cette acquisition s’inscrit dans notre vision d’être leader dans le secteur de la vente au détail au Liban, qui passe par la transformation numérique et l’accroissement de notre portée », souligne de son côté Hassan Ezzeldine, président de Gray Mackenzie Retail Group, dans le communiqué. Ce rachat va assurer une « expansion notable des activités de commerce électronique du groupe (et nous nous attendons) à une augmentation significative de notre part de marché globale », continue le directeur marketing. A noter que ce groupe détient déjà près de 40 % de parts de marché à travers les enseignes Spinneys (16 agences), Happy (16 agences) et Grab’nGo (une vingtaine d’agences) qu’il possède, selon les estimations avancées en mars par Ralph el-Kahi.
M. Kahi avait alors indiqué à L’OLJ que le groupe comptait « gagner à court terme entre 5 et 10 % en plus en termes de parts de marché », à travers l’acquisition de la franchise de Monoprix, dont la première ouverture d’enseigne est prévue à Hamra avant la fin de l’année. « L’ouverture de 2 ou 3 autres enseignes (Monoprix), dont les superficies seront comprises entre 1 500 et 2 000 m², devrait suivre l’année prochaine », ajoutait-il.
Outre le volet local, Gray Mackenzie envisage aussi une implantation à l’international, avec une enseigne Spinneys qui devrait voir le jour à Bagdad en 2025.
