La fin des frais d’itinérance dans l’UE entre en vigueur

Les frais d'itinérance en Europe font désormais partie du passé : depuis hier, les citoyens qui voyagent dans l'Union européenne peuvent appeler, envoyer des SMS et se connecter sur leurs appareils mobiles au même prix que celui payé dans leur pays. La donnée est un cas particulier, avec dans un premier temps un plafond fixé par les opérateurs, même si la majorité d'entre eux ont d'ores et déjà annoncé ne pas appliquer de limite.
« La fin des frais d'itinérance est un véritable succès européen », s'est réjoui Jean-Claude Juncker, président de la Commission européenne (CE), dans un communiqué.
La suppression des frais d'itinérance dans l'UE pose désormais, selon Stéphane Dubreuil, spécialiste des télécoms, la question à terme du « prix des appels intra-européens » et encore plus loin, « d'un prix unique mondial » d'itinérance.
Depuis dix ans, les prix de l'itinérance en Europe pour les consommateurs ont connu des baisses régulières au fil des évolutions réglementaires européennes. Ils ont longtemps représenté une manne financière pour les opérateurs télécoms. Mais comme ils ne publient plus leurs recettes en la matière, il est difficile d'évaluer le futur manque à gagner.
La CE estime que la fin du « roaming » entraînera une perte de 1,2 milliard d'euros (1,3 milliard de dollars) pour l'ensemble des opérateurs européens, qui pourrait être compensée par une hausse de la demande et de la consommation de données.
Des garde-fous ont été mis en place pour notamment empêcher des abus. Les opérateurs peuvent ainsi vérifier que le consommateur utilise bien son forfait davantage sur le territoire national qu'en dehors, sachant que le prix des forfaits peut être multiplié par 8 d'un État à l'autre. Des associations de consommateurs craignent que la fin de l'itinérance ne se fasse au prix d'une qualité de service moindre à l'étranger, un secteur concurrentiel. Autre crainte évoquée, une hausse des tarifs dans certains pays, en particulier touristiques, afin de compenser la perte de revenus que représentait l'itinérance.
Source : AFP