Campagne d’affichage pour appeler les visiteurs à plus de bon sens et moins d’excès À Prague et Bratislava, les touristes britanniques perdent leur flegme

Lasses de voir leurs agents réveillés la nuit par des touristes ivres, égarés ou détroussés, les ambassades britanniques de Prague et Bratislava ont lancé cette semaine une campagne d’affichage pour appeler les visiteurs à plus de bon sens et moins d’excès. «Certains appellent à l’aide en pleine nuit parce qu’ils ont oublié de noter l’adresse de leur hôtel, d’autres parce qu’ils se rendent soudainement compte, à la sortie d’un bar, qu’ils n’ont plus ni passeport ni argent», déplore Peter Wickenden, le porte-parole de la représentation britannique à Prague. «L’idée de la campagne, c’est de dire: “Venez vous amuser, mais soyez responsables”», explique Wendy Roebuck, son homologue à Bratislava. Ces initiatives s’inscrivent dans le cadre d’une campagne plus globale lancée simultanément dans 26 pays, alors que les 60 millions de voyages effectués par les Britanniques dans le monde se traduisent par environ 900000 incidents graves par an, comme l’explique Steve Jewitt, en charge de la communication consulaire au Foreign Office. L’objectif est de prévenir les incidents et de corriger «les malentendus sur ce que le Foreign Office peut ou ne peut pas faire» pour ses ressortissants, explique le diplomate venu à Prague pour animer un séminaire sur la question. À Prague, où le nombre de visiteurs britanniques a doublé à plus de 650000 depuis 2002, il s’agit surtout d’alerter les touristes sur les pickpockets habiles qui opèrent dans la vieille ville. Alors que la police recense environ dix vols par jour dans les quartiers touristiques, le consulat britannique en arrive à remplacer jusqu’à deux passeports volés par jour en haute saison. «Ne laissez rien gâcher votre voyage: mettez votre passeport en sécurité, notez vos coordonnées, surveillez vos affaires», avertit le poster qui sera notamment placé dans les toilettes des bars et des restaurants, puisque c’est un lieu où «le public est particulièrement captif», comme le dit Peter Wickenden. «Le message, c’est que c’est très bien de voyager, mais qu’il ne faut pas oublier son bon sens chez soi, surtout si l’on compte boire beaucoup», souligne le diplomate. À Bratislava, la campagne vise plutôt à prévenir les débordements des fêtards. Attirés par le faible coût de l’alcool, les fauteurs de troubles sont devenus plus nombreux avec le développement des compagnies «Low Cost» qui permettent désormais de voyager pour le prix de quelques bières à Londres. Le nombre de touristes britanniques dans la capitale slovaque a pratiquement doublé depuis l’an dernier, avec 40000 visiteurs au premier semestre 2006, selon les chiffres de l’ambassade. Les trois quarts recherchent seulement «des bières pas chères et de belles femmes», selon Slovakia Greens Agency, une agence de voyages locale spécialisée dans la clientèle britannique. Certains, complètement ivres, se baignent nus dans les fontaines de la vieille ville ou se promènent en hurlant, déguisés en superhéros comme Spiderman ou Batman. Amplifiées par la presse, ces attitudes débridées agacent les Slovaques, habitués à plus de retenue: «La vieille ville de Bratislava n’est pas une gargote bas de gamme, mais un centre historique», s’indigne le maire, Peter Ciernik. Les affiches et les sous-verres diffusés dans les pubs, les restaurants et les boîtes de nuit appellent les Britanniques à « baisser le son », leur conseillent de « ne pas finir en prison pour excès de boisson ou bagarre», et rappellent que «les pickpockets préfèrent les touristes» ou que «les touristes ivres sont des cibles faciles». Pour Dean Cobbold, un Anglais qui dirige à Bratislava une agence de voyages spécialisée dans les « Stag Parties » (fêtes d’enterrement de vie de célibataire), la campagne d’affichage est nécessaire mais largement insuffisante face à des visiteurs « grossiers et bruyants ». Pour lui, « ce serait bien plus efficace de déployer dans les rues des policiers armés pour les effrayer ».