T. Gargour & Fils a organisé sa première conférence consacrée à la sécurité intégrale et aux réparations après accidents par les professionnels telles que définies par Mercedes-Benz. L'événement s'est déroulé à l'hôtel Hilton à Beyrouth en présence des principales sociétés d'assurances automobile et d'Andreas Roehl, responsable du pôle réparation-carrosserie et peinture chez Daimler Moyen-Orient.
Des discussions approfondies ont été menées autour de différents thèmes : les dispositifs de sécurité, les normes de réparation, la formation et les certifications nécessaires, ainsi que les solutions proposées pour résoudre les défis complexes liés à la gestion des accidents. Cette conférence a insisté sur une collaboration conjointe permettant d'atteindre ensemble un niveau de satisfaction client encore plus élevé.
À ce jour, T. Gargour & Fils est le premier agent à lancer un tel événement. « Mercedes-Benz étant parmi les grandes marques automobiles au monde, sa vocation est de fournir un service mondial standardisé et une attention particulière à sa clientèle, en offrant non seulement des véhicules extrêmement sûrs et fiables, mais aussi une assistance intégrale après chaque accident de la route », affirme César Aoun, directeur général de Mercedes-Benz et Smart chez T. Gargour & Fils.
Cette conférence a été lancée afin de permettre à tous les participants des compagnies d'assurances, de T. Gargour & Fils et du fabricant, de collaborer les uns avec les autres afin de relever ensemble les défis liés à la gestion des accidents. Cette avancée leur permet de renforcer l'efficacité et la fluidité du processus de règlement des sinistres pour tous les clients Mercedes-Benz au Liban, le tout en maintenant un niveau de sécurité maximum de leurs véhicules.
(Communiqué de presse)
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