Les abonnés aux services de téléphonie mobile de l'opérateur alfa à Beyrouth et dans ses banlieues ont passé une journée d'enfer hier. En effet, dès l'aube et tout au long de la journée, notamment au cours de la matinée, la majorité d'entre eux s'est trouvée dans l'impossibilité de passer le moindre coup de fil vers un autre téléphone portable ou vers une ligne fixe, suite à une panne survenue sur le réseau alfa dans la nuit du lundi au mardi, au cours de travaux d'amélioration menés par l'opérateur. L'envoi de messages SMS n'était pas une tâche aisée non plus, les textos étant reçus par leurs destinataires avec plusieurs heures de retard.
Ce véritable scandale, qui a laissé des milliers d'abonnés dans l'incapacité d'utiliser leur téléphone, a suscité une pluie de communiqués de la part des parties concernées qui ont tenté de minimiser la portée de cette énième panne d'une infrastructure connue pour être vétuste et insuffisante pour répondre aux besoins de la population, malgré une tarification que l'on dit être la plus chère de la région.
Ainsi, le ministre des Télécoms, Charbel Nahas, a indiqué dans un communiqué avoir donné ses instructions à alfa et à la société Nokia Siemens pour réparer sans délai la panne « qui a provoqué une interruption du réseau dans les banlieues sud et est de Beyrouth » et déterminer les raisons de ce problème. « Le réseau a repris son fonctionnement normal dans ces régions vers midi et demi », a ajouté le texte.
De son côté, Nokia Siemens Networks a affirmé que la panne « a été réparée et a été causée par les travaux de modernisation et de développement du réseau qui visent à assurer une meilleure couverture des différentes régions libanaises ». « Nous avons pris les mesures nécessaires pour permettre aux abonnés d'alfa de rester connectés au réseau », a poursuivi Nokia Siemens.
De son côté, alfa a affirmé que le réseau « a été rétabli » dans les régions s'étendant entre Mkalles et Aïn Saadé, Jisr el-Bacha et Sofar, Baabda et Aley ainsi qu'à Aïn el-Remmaneh, Hadeth, Chiyah, Khaldé et dans la banlieue sud. « Nous sommes dans les dernières étapes de la modernisation du réseau et le remplacement d'équipements vieux depuis 15 ans. Les utilisateurs pourront ressentir les effets de cette amélioration très bientôt », a promis l'opérateur.
Ce véritable scandale, qui a laissé des milliers d'abonnés dans l'incapacité d'utiliser leur téléphone, a suscité une pluie de communiqués de la part des parties concernées qui ont tenté de minimiser la portée de cette énième panne d'une infrastructure connue pour être vétuste et insuffisante pour répondre aux besoins de la population, malgré une tarification que l'on dit être la plus chère de la région.
Ainsi, le ministre des Télécoms, Charbel Nahas, a indiqué dans un communiqué avoir donné ses instructions à alfa et à la société Nokia Siemens pour réparer sans délai la panne « qui a provoqué une interruption du réseau dans les banlieues sud et est de Beyrouth » et déterminer les raisons de ce problème. « Le réseau a repris son fonctionnement normal dans ces régions vers midi et demi », a ajouté le texte.
De son côté, Nokia Siemens Networks a affirmé que la panne « a été réparée et a été causée par les travaux de modernisation et de développement du réseau qui visent à assurer une meilleure couverture des différentes régions libanaises ». « Nous avons pris les mesures nécessaires pour permettre aux abonnés d'alfa de rester connectés au réseau », a poursuivi Nokia Siemens.
De son côté, alfa a affirmé que le réseau « a été rétabli » dans les régions s'étendant entre Mkalles et Aïn Saadé, Jisr el-Bacha et Sofar, Baabda et Aley ainsi qu'à Aïn el-Remmaneh, Hadeth, Chiyah, Khaldé et dans la banlieue sud. « Nous sommes dans les dernières étapes de la modernisation du réseau et le remplacement d'équipements vieux depuis 15 ans. Les utilisateurs pourront ressentir les effets de cette amélioration très bientôt », a promis l'opérateur.
Les abonnés aux services de téléphonie mobile de l'opérateur alfa à Beyrouth et dans ses banlieues ont passé une journée d'enfer hier. En effet, dès l'aube et tout au long de la journée, notamment au cours de la matinée, la majorité d'entre eux s'est trouvée dans l'impossibilité de passer le moindre coup de fil vers un autre téléphone portable ou vers une ligne fixe, suite à une panne survenue sur le réseau alfa dans la nuit du lundi au mardi, au cours de travaux d'amélioration menés par l'opérateur. L'envoi de messages SMS n'était pas une tâche aisée non plus, les textos étant reçus par leurs destinataires avec plusieurs heures de retard.Ce véritable...
