L'information nous provient du journal économique Les Échos. Citroën serait sur le point de dévoiler, dans les prochains jours, une nouvelle stratégie articulée autour de deux principaux axes : repositionnement sur le haut de gamme et amélioration de la relation client dans les concessions.
Une grand-messe, toujours selon Les Échos, devrait avoir lieu ce mercredi, devant les concessionnaires de la marque, puis le lendemain face à la presse, à Paris. Premier axe d'orientation, donc, le repositionnement de Citroën sur le haut de gamme. À ce titre, le mythique emblème DS, en référence à la célèbre berline dessinée par Flaminio Bertoni (1955-1975), devrait revoir le jour. Non sous la forme d'un modèle, mais plutôt sous celui d'un « label » premium. Une concept car, badgée « DS », devrait être présentée dès cette semaine, mais aucun modèle de série n'est envisagé avant 2010.
Autre point de cette stratégie de « repositionnement », la marque aux chevrons devrait dévoiler un nouveau logo, dans les prochains jours également.
Deuxième axe de travail pour Citroën : l'amélioration de la relation client dans les concessions de la marque française. C'est-à-dire ? Citroën va inciter (obliger ?) ses partenaires à notamment repenser leurs espaces de vente dans le cadre d'un plan pluriannuel. De nouveaux standards de qualité en matière de maintenance vont également être mis en place.
En somme, Citroën semble avoir repensé globalement sa stratégie commerciale et marketing. Au bon moment ? Réponse dans quelques mois...
Une grand-messe, toujours selon Les Échos, devrait avoir lieu ce mercredi, devant les concessionnaires de la marque, puis le lendemain face à la presse, à Paris. Premier axe d'orientation, donc, le repositionnement de Citroën sur le haut de gamme. À ce titre, le mythique emblème DS, en référence à la célèbre berline dessinée par Flaminio Bertoni (1955-1975), devrait revoir le jour. Non sous la forme d'un modèle, mais plutôt sous celui d'un « label » premium. Une concept car, badgée « DS », devrait être présentée dès cette semaine, mais aucun modèle de série n'est envisagé avant 2010.
Autre point de cette stratégie de « repositionnement », la marque aux chevrons devrait dévoiler un nouveau logo, dans les prochains jours également.
Deuxième axe de travail pour Citroën : l'amélioration de la relation client dans les concessions de la marque française. C'est-à-dire ? Citroën va inciter (obliger ?) ses partenaires à notamment repenser leurs espaces de vente dans le cadre d'un plan pluriannuel. De nouveaux standards de qualité en matière de maintenance vont également être mis en place.
En somme, Citroën semble avoir repensé globalement sa stratégie commerciale et marketing. Au bon moment ? Réponse dans quelques mois...
L'information nous provient du journal économique Les Échos. Citroën serait sur le point de dévoiler, dans les prochains jours, une nouvelle stratégie articulée autour de deux principaux axes : repositionnement sur le haut de gamme et amélioration de la relation client dans les concessions.Une grand-messe, toujours selon Les Échos, devrait avoir lieu ce mercredi, devant les concessionnaires de la marque, puis le lendemain face à la presse, à Paris. Premier axe d'orientation, donc, le repositionnement de Citroën sur le haut de gamme. À ce titre, le mythique emblème DS, en référence à la célèbre berline dessinée par Flaminio Bertoni (1955-1975), devrait revoir le jour. Non sous la forme d'un modèle,...
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