Échos-affaires

• GEnEral Motors récompense Impex du prix d’excellence de service pour la 2e année consécutive Impex, l’agent de Chevrolet, Cadillac et Hummer au Liban, a remporté, pour la deuxième année consécutive, le prix d’excellence de General Motors pour son service après-vente en reconnaissance de ses efforts pour assurer une satisfaction maximale à ses clients digne des standards du plus grand fabricant de voitures. L’association General Motors Service Managers a pour mission de garantir la qualité du service fourni par ses agents en se basant sur des indicateurs variés qui assurent une excellente satisfaction des clients en termes de service et qui va en parallèle avec l’exigence de GM d’offrir un excellent produit en termes de qualité. Impex a remporté le prix d’excellence de GM pour son service après avoir rempli les critères requis de qualification et de formation de son équipe, de satisfaction et de fidélisation des clients, en plus de l’application du concept de « correction à la première visite » qui assure que chaque réparation soit effectuée correctement sur le véhicule, dès la première visite. Vu que les ventes de GM dans la région, et au Liban en particulier, battent des records, le nombre de conducteurs de voitures et de SUVs GM n’a cessé d’augmenter. En conséquence, la pression sur les centres de service après-vente augmente… L’association General Motors Service Managers n’est qu’un des programmes du service clientèle qui ont pour objectif de maintenir la satisfaction et la fidélisation des clients en reconnaissant et honorant les meilleurs directeurs de service dans la région du Moyen-Orient. • La nouvelle CL Coupé de Mercedes-Benz, un mélange de tradition et de technologies d’avant-garde La 7e génération de la Class CL est l’ultime résultat d’une tradition de voitures Mercedes-Benz Coupé depuis 50 ans. Le modèle à deux portes est un mélange de design charismatique et sélectivité incomparable, avec des technologies révolutionnaires que nul autre constructeur ne peut égaler. Le nouveau Coupé de luxe est une référence au niveau de la sécurité avec ses nouveaux freins Presafe®, qui freinent automatiquement en cas de collision imminente. De plus, les innovations de Mercedes comme le système de suspension active ABC (Active Body Control) et les projecteurs bixenon avec Intelligent Light System (ILS) à cinq fonctions sont des caractéristiques standard de la CL. Les options extra incluent des sièges luxueux multicontours dynamiques, munis d’un système de ventilation actif et de chauffage avec cuir perforé, soutien lombaire et fonction massage pour plus de confort individuel. Un système de vision nocturne, incluant un pare-brise à vitrage athermique et insonorisant, réfléchissant les infrarouges, une caméra de vision arrière, un système de commande vocale Linguatronic pour radio, un changeur de DVD, un navigateur et un système de contrôle de la pression des pneus, sont tous des options de Mercedes pour un meilleur confort et une parfaite tenue de route. Les grandes Coupés de Mercedes-Benz ont toujours été synonymes de style et d’image de marque. Ils établissent le standard en matière de design et d’équipements, et sont un mélange de sécurité exemplaire, d’un niveau de confort inouï et d’une excellente tenue de route. En bref, les coupés de Mercedes-Benz sont des voitures de rêve, des classiques de l’automobile. • Un bar de l’espace pour le lancement de la Playstation®3 de Sony La presse, le groupe Alliance Electronics, agents de Sony au Liban et ses distributeurs agrées, des extraterrestres accompagnés de guerriers de l’espace, sans oublier quelques VIPs intergalactiques, ont été les invités d’un lancement pas comme les autres à bord d’un objet volant non identifié. Les heureux passagers ont pu découvrir les avancées technologiques de la toute dernière console de jeux vidéo de Sony. En effet, la Playstation®3 se veut une véritable plate-forme de divertissement équipée du support haute définition (1 080p : la plus haute résolution disponible), un lecteur Blu-ray permettant de lire des films avec une qualité d’image et de son exceptionnelle, d’un disque dur de 60GB, d’un navigateur Internet WIFI, de 3 Slots pour SD card, Compact Flash et Memory Stick, en plus d’une prise HDMI. La nouvelle manette sans fil, baptisée Sixaxis, embarque un système de détection de mouvement et le service en ligne de la console. La Playstation Network, permet de jouer en réseau gratuitement et donne accès à divers contenus téléchargeables et services de communication. De quoi entrevoir le futur, tout en s’amusant. La fin du vol a été marquée par un tirage au sort permettant de gagner une PS3. toute l’équipe d’Alliance Electronics souhaite à l’heureux gagnant, Marc Manassian, de longues nuits blanches de jeux, films, musiques et divertissement à bord de sa nouvelle console Playstation®3. • Saad & Trad annonce l’arrivée du modèle le plus puissant des jaguar sportives, le XKR L’importateur exclusif de Jaguar au Liban, Saad & Trad, annonce l’arrivée de la version suralimentée du nouveau XK, le XKR. Modèle le plus puissant parmi les Jaguar sportives, le XKR, disponible en version Coupé et Cabriolet, repousse remarquablement les frontières du segment des automobiles sportives. Capable d’atteindre le 0 à 100km/h en moins de cinq secondes, le XKR se comporte comme une vraie sportive des niveaux de confort, un style et un savoir-faire inégalés dans cette catégorie. À l’instar du modèle XK atmosphérique, le nouveau XKR utilise de façon intelligente toute la technologie embarquée, notamment la carrosserie monocoque en aluminium. En outre, l’accroissement de puissance du moteur V8 suralimenté qui développe 420ch (SAE) et le remarquable étagement de la transmission automatique à six rapports confèrent au XKR un très haut niveau de performances dans le segment des GT sportives.