Échos-affaires

• Une gagnante heureuse grâce à LCD Bravia de Sony Alliance Electronics SAL, distributeur agréé de Sony au Liban, a organisé son tirage au sort, sous la supervision de la Loterie nationale. Toute personne ayant acheté un LCD Bravia de Sony était automatiquement sélectionnée pour participer à ce tirage au sort permettant de gagner une superbe Jaguar X-Type. L’heureuse gagnante, Mme Zeina el-Bizri, qui a acheté un LCD Bravia des Établissements Sami Kotob pour le commerce à Saïda, et détentrice du coupon numéro de série 364, est repartie, le sourire aux lèvres, au volant d’une Jaguar flambant neuve. • La SGBL récompense son réseau Pour la 4e année consécutive, la Société Générale de Banque au Liban (SGBL) a organisé Sogetrophées, le rassemblement annuel du réseau visant à récompenser les agences les plus performantes de l’année. Devenu une tradition à la SGBL, l’événement s’est déroulé à l’hôtel Inter-Continental Phoenicia, en présence du directeur général délégué Jean-Pierre Ducroquet, des membres de la direction, des directeurs d’agence, conseillers de clientèle et chargés d’accueil. Au cours de la cérémonie, Georges Saghbini, directeur du réseau et de la gestion privée, a présenté un bilan résumé de l’année 2006 ainsi que le plan d’action du réseau SGBL pour l’année 2007. La remise des prix a suivi avec la distribution de 11 trophées aux meilleures agences et à la direction régionale de l’année 2006, en plus des certificats d’honneur remis aux agences nommées. C’est l’agence de Broummana qui a été élue meilleure agence en 2006. La cérémonie a été clôturée par un cocktail réunissant l’ensemble du réseau pour célébrer une victoire collective, celle d’hommes et de femmes œuvrant au quotidien pour servir au mieux les attentes des clients. • T. Gargour & Fils investit dans un programme d’excellence de service Le groupe T. Gargour & Fils vise constamment à maintenir le « meilleur niveau de satisfaction de sa clientèle » à travers son investissement permanent dans ses ressources humaines. En 2006, Daimler-Chrysler Moyen-Orient et T. Gargour & Fils ont réalisé un programme de formation pour quatre conseillers de service de Mercedes-Benz : Georges Achkouty, Sélim Matta, François Nader et Georges Koukou. Un groupe de professionnels du siège principal de Daimler-Chrysler ont assuré cette formation dans le but de mettre à jour les connaissances et d’améliorer encore plus le service des quatre conseillers. Les candidats ont été formés à mieux comprendre les besoins de leurs clients, à améliorer leurs techniques de communication et à mettre en place de nouvelles techniques de suivi d’après-vente. Suite à cette formation, les quatre conseillers ont réalisé un excellent score à leurs examens, démontrant le niveau d’excellence professionnelle requis par tous les employés de Mercedes-Benz. M. Sahyoun, le PDG de T. Gargour & Fils, et M. Joachim Zeitler, directeur des services après-vente à T. Gargour & Fils et le représentant de Daimler-Chrysler AG, ont fièrement distribué les certificats de formation aux candidats en présence de M. Joseph Zoghbi, directeur général, M. Robert Khabbaz, directeur financier, et M. Georges Antypas, directeur des relations publiques. • À l’occasion du lancement de son nouveau programme de « Liste de mariage » au Liban, HomeLine, pionnier dans le domaine de l’électroménager, a organisé une conférence de presse qui s’est tenue dans la salle Mistral 1 au Mövenpick Hotel & Resort Beirut, le jeudi 8 mars 2007. La conférence qui a commencé à 15 heures s’est déroulée en présence de représentants médias, ainsi que des partenaires du programme et du corps administratif de HomeLine. M. Mounir Korban, directeur général de HomeLine, a inauguré la conférence par un discours de bienvenue aux participants et a souligné le parcours de la compagnie depuis sa fondation, ainsi que sa stratégie novatrice visant à donner l’exemple dans l’originalité et l’unicité de ses idées et programmes sur le marché libanais. M. Korban a également révélé le nouveau programme de « Liste de mariage », énumérant les raisons qui ont contribué à sa création et la panoplie d’avantages qu’il apporte non seulement aux nouveaux mariés, mais également à leurs amis et parents. • SNA-Assurances récompense les gagnants du concours 2006 Comme tous les ans, la SNA Assurances, membre du groupe mondial Allianz, a maintenu son dynamisme en lançant un concours de motivation pour sa force de vente. En dépit des tragiques événements de 2006, les consultants ont pu atteindre avec performance les critères de vente fixés dans le concours. Après la Jordanie en 2005, l’Égypte en 2006, les prix décernés aux gagnants cette année 2007 consistaient en un voyage et un séjour de 5 jours à Paris. 2 consultants ont gagné un voyage pour deux personnes à Paris. La distribution des prix et des trophées a eu lieu le 16 mars 2007 autour d’un déjeuner.