TRANSPORT AÉRIEN Guerre des promotions entre American et United Airlines

American et United Airlines, respectivement première et deuxième compagnie aérienne mondiale, se sont lancées dans une guerre des promotions à l’adresse de leurs clients fidèles qui peuvent gagner jusqu’à deux aller-retour gratuits aux États-Unis. United Airlines a « ouvert le feu » en proposant pendant quatre mois la possibilité aux détenteurs de carte de fidélité de gagner un billet aller-retour gratuit sur les vols intérieurs et vers Hawaï à condition d’avoir effectué au moins trois vols aller-retour sur l’une des destinations de la compagnie dans l’une des classes première, affaires ou économique.
United indique cependant qu’il y a une limite maximum de deux billets gratuits par personne.
American Airlines a suivi vendredi en proposant une offre similaire à ses clients fidèles, 24 heures après sa concurrente. American propose à ses clients un billet gratuit pour trois vols payants effectués d’ici au 30 septembre, plus un second billet gratuit pour trois autres vols aller-retour effectués entre le 2 septembre 2003 et le 31 décembre 2004, selon un communiqué d’American.
La promotion est, elle aussi, limitée à deux billets gratuits par personne.
United Airlines s’est placée en décembre dernier sous la protection de la loi sur les faillites et espère pouvoir en émerger dès l’automne.
Au 1T03, United Airlines a enregistré une perte de 1,3 milliard de dollars et son trafic passager, affecté par la guerre et l’épidémie de pneumonie atypique (SRAS), a reculé de plus de 13 % en avril dernier par rapport au même mois de l’année dernière.
American Airlines, de son côté, est passée de justesse à côté de la faillite en obtenant d’importantes concessions salariales de l’ensemble de ses catégories de personnel pour réduire les coûts d’un total de 4 milliards de dollars. Au 1T03, elle a affiché une perte nette de 1,04 milliard de dollars contre 1,56 milliard de dollars lors de la même période de 2002.