L'ISO en six questions

1 - Qu’est-ce qu’une norme ? Les normes sont des accords qui contiennent des spécifications techniques ou des critères précis destinés à être utilisés systématiquement dans la production de biens ou de services. Par exemple, le format des cartes de crédit provient d’une norme internationale ISO. Le fait d’adhérer à cette norme qui définit des caractéristiques telle l’épaisseur optimale (0,76 mm) signifie que les cartes sont utilisables partout. 2 - Qu’est-ce que l’ISO ? L’Organisation internationale de normalisation (ISO) est une fédération mondiale de 130 organismes nationaux. Créée en 1947, elle a pour mission de favoriser le développement de la normalisation dans le monde en vue de faciliter les échanges entre les nations et de développer la coopération dans les domaines intellectuel, scientifique, technique et économique. Les travaux de l’ISO aboutissent à des accords internationaux qui sont publiés sous la forme de normes internationales. 3 - D’où vient le nom ISO ? ISO est un mot dérivé du grec isos, signifiant égal. Il est utilisé comme racine du préfixe iso- dans une multitude d’expressions telles que isométrique (dont les dimensions sont égales) ou isonomie (égalité devant la loi). Du sens égal à la notion de norme, le cheminement conceptuel menant au choix d’ISO comme nom de l’organisation est facile à saisir, d’autant qu’il évite de transcrire dans toutes les langues le sigle Organisation internationale de normalisation. 4 - Pourquoi la normalisation internationale est-elle nécessaire ? L’existence de normes différentes pour des technologies semblables constitue ce qu’on appelle des obstacles techniques au commerce. Les industries tournées vers l’exportation ont depuis longtemps senti la nécessité d’harmoniser les différentes normes nationales pour rationaliser les échanges internationaux. Le meilleur moyen est que tous s’alignent sur des normes internationales. La normalisation internationale est déjà un fait acquis pour de très nombreuses technologies dans des domaines aussi divers que le traitement de l’information et les communications, le textile, l’emballage, la distribution des marchandises, la production et l’utilisation de l’énergie, la construction navale, les services bancaires et financiers. 5 - Qui établit les normes ? Les travaux techniques de l’ISO, hautement décentralisés, sont menés au sein d’une structure hiérarchisée comptant quelque 2 850 comités techniques, sous-comités et groupes de travail. Dans le cadre de ces comités, des représentants qualifiés des milieux industriels, des instituts de recherche, des autorités gouvernementales, des organismes de consommateurs et des organisations internationales du monde entier se retrouvent en partenaires à droits égaux dans la recherche de solutions à des problèmes de normalisation d’envergure mondiale. Quelque 30 000 experts participent aux réunions chaque année. Le secrétariat central à Genève a pour rôle d’assurer une circulation fluide de la documentation dans toutes les directions, de clarifier les questions d’ordre technique avec les différents comités et d’assurer la rédaction et l’impression des accords approuvés par les comités techniques ainsi que leur soumission, en tant que projets de normes internationales, au vote des comités membres de l’ISO et, enfin, leur publication. 6 – Comment obtient-on un certificat ? Des cabinets de consultants spécialisés fournissent des conseils aux entreprises qui souhaitent se mettre aux normes. Plusieurs bureaux qualifiés à travers le monde se chargent ensuite de délivrer ces certificats. Source et renseignements : http:/www.iso.ch