MARKETING Un espace assurance dans une grande surface

Après les guichets des banques, les assureurs abordent un nouveau créneau pour commercialiser leurs produits. Un espace assurance a été aménagé à l’hypermarché Abou Khalil, à Baabda, à l’initiative de la Société nationale d’assurances (SNA). Des agents de la SNA sont sur place pour aborder les clients. « Les produits commercialisés sont des produits simples de masse comme les polices d’assurance-auto et des produits complexes comme les polices d’assurance-vie », a affirmé William Salem, directeur à la SNA, soulignant par ailleurs que l’espace assurance dans l’hypermarché est sur réseau avec la maison-mère. Les informations sur les souscripteurs sont traitées d’une manière instantanée. Si la bancassurance a été un succès au Liban tant pour les établissements de crédit que pour les assureurs, l’espace assurance dans les grandes surfaces reste pour le moment au stade expérimental pour toutes les parties concernées. L’avantage en ce qui concerne la pratique de la bancassurance est que la banque connaît le profil des souscripteurs. Ce qui est pour faciliter la tâche aux assureurs. En réponse à une question, M. Salem a déclaré que l’espace assurance, qui est répandu au Canada, représente une valeur ajoutée pour la grande surface qui offre ainsi, en plus des produits de consommation, des services d’assurance. De son côté, le président du syndicat des courtiers, Élie Ziadé, a applaudi à l’initiative, « qui est un bon moyen pour gagner de nouvelles parts de marché, à condition que les intermédiaires habilités à aborder la clientèle soient des courtiers ayant des permis délivrés par le ministère de l’Économie ». M.Ziadé a estimé que l’espace assurance dans les hypermarchés permettrait d’initier la population à l’importance de l’assurance.