Métiers Insolites...Nicole, un « tigre dans votre moteur »(photo)

Nicole est un tigre doux et fort aimable qui aime bien naviguer dans le moteur de votre voiture pour y déceler le défaut de la cuirasse, la raison de la panne, le dysfonctionnement. Tigre souriant aux mains encore très douces, même après les avoir usées à fouiller dans les entrailles du bolide, elle a offert un nouveau visage et de nouvelles qualités, plus souriantes, à une tâche exclusivement masculine et des clients conquis. on « bleu de travail » est un jeans assorti d’une petite chemise, mais avec boucles d’oreilles discrètes, léger maquillage et coquetterie naturelle en sus. Exit la salopette, Nicole ne l’a d’ailleurs jamais portée, même lorsqu’elle travaillait au garage, sur le terrain, les mains dans le cambouis, passage obligé qu’elle a traversé vaillamment après avoir obtenu son diplôme d’ingénieur mécanique, ingénieuse idée, à l’AUB. L’idée, un rêve d’enfant, pas vraiment de petite fille, celle de « travailler dans les avions, rêver de l’espace. Piloter et apprendre tout ce qui se rapporte au cœur de la machine » pour, plus tard, quand elle sera grande, « monter sur la lune ». Ayant grandi et ne pouvant décrocher la lune ni conquérir le monde des avions, pas d’écoles au Liban pour cette spécialisation-passion, elle suit des cours se rapportant donc aux machines qui roulent, à défaut de voler. Elles seront deux vaillantes et courageuses jeunes filles à s’intéresser au sujet, ce qui ne semble nullement les déranger, bien au contraire. Ses parents l’encouragent, ses amis applaudissent. « La première année après l’université, nous confie-t-elle, j’ai travaillé pour une compagnie spécialisée dans les appareils d’air conditionné et de chauffage. Je n’ai pas aimé le travail, l’ambiance ni la routine. » Retour donc à la case départ, ce qu’elle aime, et destination directe, les voitures. Notre demoiselle se présente sans complexe – pourquoi en aurait-elle ? – et sans hésitation aucune à un garage de voitures « haut de gamme » qui recherchait « mécanicien avec formation et qualités d’usage ». Est-ce son sourire qui a agi sur son interlocuteur ou son assurance qui impose le respect, il y a du tigre dans l’air, Nicole est engagée sur-le-champ. Une promotion rapide « Au début, j’ai travaillé au garage, je réparais moi-même les pannes pour me familiariser avec les voitures. » Ses collègues qui la voient débarquer sans prévenir sur la planète hommes en demeurent bouche bée. « Ils se sont demandés ce que j’allais bien pouvoir faire. Ils m’ont observée, m’ont laissé faire ». Le respect suivra très vite. « C’est en effet un métier masculin, il exige une certaine force physique. Et puis ce n’est pas évident pour une femme de travailler toute la journée dans le cambouis et l’huile des moteurs et dans une ambiance où le langage, les plaisanteries et les allusions sont très “viriles”. » En quelques mois, Nicole grimpe les échelons, rend son tablier avant d’occuper le poste de responsable du service après-vente. « Je reçois le client, inspecte la voiture, la conduit s’il le faut pour pouvoir établir un premier diagnostic et diriger les techniciens vers le problème. J’aime trouver la cause de la panne. » Au garage, ils sont tous des hommes à se référer à elle, « huit ans plus tard, ce n’est plus un problème pour eux », ça ne l’a jamais été pour elle ! «Je pense qu’il faut avoir confiance en soi et savoir se faire respecter, être proche des techniciens tout en imposant des limites », dit-elle dans un français parfait, la voix posée et le regard clair. «Et puis être à la hauteur et se renouveler sans cesse car de nouvelles techniques voient le jour. » La réaction des clients, lorsque Nicole les reçoit « pour savoir ce qui ne tourne pas rond dans le moteur » ? « Ils sont en général tous agréablement surpris, il ne faut pas oublier que nous traitons avec des voitures haut de gamme qui s’adressent à des gens plutôt instruits. Quelquefois, ce sont leurs chauffeurs qui ne comprennent pas et demandent à voir “ le Maallem ”, le responsable ! » Mais très vite le tigre sort son plus beau sourire à défaut de ses griffes et les choses se remettent vite en place. « Je pense qu’il est devenu nécessaire que les femmes fassent enfin les métiers qu’elles veulent et qu’elles ne soient intimidées par rien. Au début, les choses peuvent paraître difficiles mais après un certain temps, tout devient plus simple. » Et de rajouter cette note exclusivement féminine, pardon messieurs : « Il faut beaucoup de passion pour commencer. Puis, comme dans une histoire d’amour, les sentiments se transforment, la passion devient tendresse. C’est différent mais aussi beau. » Carla HENOUD