Un marché de plusieurs millions de dollars

«Quelques ordinateurs de haute capacité suffisent pour une entreprise d’audiotex». C’est ce qu’affirme M. Jade Gorayeb, directeur général de Spaceline. Il précise que son entreprise, «qui a un budget de 3,5 millions de dollars, emploie quatre personnes dont lui-même». Il indique également que «pour le traitement des voix, il œuvre avec un studio professionnel». L’entreprise Actel ayant un budget de «plusieurs milliers de dollars, qui peuvent augmenter selon les besoins, emploie un peu moins que dix personnes dont trois ingénieurs», note M. Ronny Richa, directeur de cette société. L’entreprise possède ses propres studios et c’est souvent un produit fini qui parvient au client (télévisions, radios…). Les trente employés répartis entre cinq services à Libancall évoluent dans 1 400 mètres carrés : studios, bureaux, installations… Le budget de la compagnie s’élève «à plusieurs millions de dollars», note M. Négib Abou Hamzé, PDG, qui souligne que «trois ans sont nécessaires avant qu’une telle entreprise puisse démarrer sur le marché et enregistrer des bénéfices». M. Richa explique la différence qui existe en soulignant que «les compagnies d’audiotex ne peuvent pas être jugées selon leurs ordinateurs ou leur budget, il faut avant tout évaluer la stratégie de chacun, les applications qu’elles offrent et les domaines qu’elles couvrent». Notons que le prix de ces ordinateurs à haute capacité peut varier entre 300 mille et 800 mille dollars pièce. Le directeur d’Actel note que «les entreprises d’audiotex sont les plus transparentes : toutes les communications étant automatiquement enregistrées, elles ne peuvent pas cacher leurs gains». Les gains de ces compagnies sont effectués principalement à travers les communications payées 25 cents la minute. Prix partagé entre «différentes parties».