Mystérieuses coupures des lignes téléphoniques à Hamra durant les week-ends

Pendant plusieurs semaines, les lignes téléphoniques de certains secteurs de Ras-Beyrouth dont les numéros commencent par 340 et 350 ont subi régulièrement des coupures qui duraient durant tout le week-end. Les lignes étaient rétablies lundi matin. Face à la répétition de ce phénomène étrange, des lecteurs sont entrés en contact avec «L’Orient-Le Jour» pour s’informer des causes de ces pannes mystérieuses. Nous avons interrogé à ce propos les responsables d’OGERO afin de tirer l’affaire au clair. Après avoir étudié le cas, un technicien d’OGERO nous donne son explication: «Le week-end, les pressions sur les lignes téléphoniques sont beaucoup plus fortes. Les appels téléphoniques, surtout dans une région comme Hamra, deviennent beaucoup plus nombreux, et les centraux téléphoniques sont si débordés qu’ils se bloquent. Or les employés ne sont pas là pour débloquer le central tout de suite, et ils ne le font que lundi matin, ce qui explique que ces coupures durent tout le week-end». Nous lui avons cependant fait remarquer que les pressions sur les lignes devaient, logiquement, être plus problématiques en semaine. Mais il nous a assuré à plusieurs reprises que «les centraux sont plus débordés en week-end». Nous avons soulevé un autre point qui paraissait obscur: Pourquoi n’y a-t-il pas de permanence dans ces centraux? «Nous n’avons en principe pas besoin de permanence parce que les centraux fonctionnent automatiquement, nous a répondu le technicien d’OGERO. Mais nous avons depuis peu adopté un système pour éviter les blocages, qui consiste à opérer une nouvelle distribution des lignes de façon à éviter la surcharge des centraux». Il nous a également assuré que «les coupures hebdomadaires des lignes téléphoniques en 340 et 350 ne se répéteront plus». Les personnes concernées nous ont en effet confirmé que leurs téléphones ont fonctionné normalement le week-end passé. S. B.