La Cnuced mesure chaque année le niveau de préparation des pays au commerce en ligne. Adam36/Bigstock
Le Liban a été classé 64e sur les 151 pays étudiés selon l’indice de 2018 sur le commerce électronique d’entreprise à consommateur (B2C) de la Conférence des Nations unies sur le commerce et le développement (Cnuced). L’indice mesure le degré de préparation des pays au commerce en ligne et se compose de quatre sous-indices : l’utilisation d’internet, le nombre de serveurs sécurisés par million d’habitants, le taux de pénétration bancaire et la fiabilité de la livraison postale à domicile. En 2017, le Liban était classé 56e sur 143 pays.
Selon l’étude, le Liban a perdu 8 places à l’échelle mondiale par rapport à l’année précédente, se plaçant juste derrière la Chine (63e). Il a de plus été classé au 6e rang parmi les 19 pays arabes étudiés (3e rang sur 16 pays en 2017) et se place derrière Bahreïn et le Qatar, tandis que les Émirats arabes unis occupent la première place.
Le Liban a ainsi obtenu un score de 61,3 points, au-dessus de la moyenne mondiale (54,9 points) et de celle des pays arabes (45,8 points). Au niveau régional, le score du Liban est inférieur à la moyenne des pays du Conseil de coopération du Golfe (CCG), qui s’établit à 66,4 points, mais supérieur à la moyenne des pays hors CCG qui s’élève à 36,3 points.
Selon la Cnuced, 83 % des Libanais utilisent internet, contre une moyenne mondiale de 54 %, tandis que le taux de pénétration bancaire est de 45 %, comparé à une moyenne mondiale de 60,3 %. De plus, la Cnuced a révélé qu’il existait 47 serveurs sécurisés par million d’habitants au Liban, contre une moyenne de 55,7 serveurs dans le monde. Enfin, le Liban a enregistré un score de 70 points au niveau de la fiabilité de la livraison postale à domicile, contre une moyenne de 49 points au niveau mondial.Le chiffre d’affaires mondial du commerce électronique B2C progresse de manière soutenue depuis plusieurs années. Il a atteint 2 304 milliards de dollars en 2017, soit une hausse annuelle de 24,8 % d’après la société américaine de recherche de données sur le numérique eMarketer et devrait progresser dans les mêmes proportions en 2018. Le B2C a ainsi pesé plus de 10 % du total des ventes de détail dans le monde (contre 8,6 % en 2016). Le Moyen-Orient et l’Afrique sont à la traîne au niveau régional et pèsent moins de 5 % du total du chiffre du commerce électronique B2C.
