D’ici à 2020, les ventes en ligne de produits de luxe devraient doubler

Seuls 6 % des produits de luxe ont été achetés en ligne en 2014, mais ce chiffre devrait doubler d'ici à 2020 et même tripler d'ici à 2025, selon une étude publiée jeudi par le cabinet McKinsey et la fondation Altagamma qui réunit les grands noms du luxe italien. Le e-commerce de luxe (vêtements, joaillerie, horlogerie) a représenté un marché de 14 milliards d'euros l'année dernière, contre 9 milliards en 2013 et 4 milliards en 2009.
Ces cinq dernières années, « la progression des ventes de luxe en ligne a été supérieure aux ventes réalisées dans des magasins physiques, de 27 % en moyenne par an contre 7 % », relève l'étude. McKinsey et Altagamma estiment que la part du e-commerce dans les ventes totales de luxe va doubler au cours des cinq prochaines années, pour passer de 6 à 12 % en 2020. « Et d'ici 2025, elle triplera pour atteindre 18 % et 70 milliards, faisant du e-commerce le troisième grand marché mondial du luxe après la Chine et les États-Unis », selon l'étude.
Elle relève également de fortes disparités selon les pays de la part du e-commerce dans les ventes de luxe : au Royaume-Uni par exemple, ce pourcentage s'élève à 11 %, alors qu'au Brésil il n'est que de 2 %.
McKinsey et Altagamma soulignent aussi que plus une marque propose des produits chers, moins il lui sera facile de les vendre en ligne : Chanel, Cartier ou Dior par exemple ne réalisent que 3,9 % de leurs ventes en ligne, alors que Burberry enregistre un taux de 7,5 % et que Michael Kors ou encore Longchamp atteignent une moyenne de 8,5 %.
Dans la même logique, les performances sur Internet varient aussi selon la typologie de produits : les cosmétiques et le prêt-à-porter peuvent représenter 7,2 % des ventes sur Internet, mais les montres et les bijoux n'atteindront que 4,1 %.
« Les acteurs du luxe ont toujours été très prudents concernant le e-commerce, Internet et le numérique étant globalement perçus comme une perte de contrôle sur l'image des marques », note l'étude.
(Source : AFP)