Jusqu'à présent, 126 foyers et 20 entreprises d'Anttila, une zone faiblement peuplée de la ville de Porvoo dans le sud du pays nordique, se sont portés volontaires pour l'expérience qui doit débuter autour du 12 avril jusqu'à la fin de l'année. « C'est uniquement une expérience. Nous ne savons pas encore si, à la fin de l'année, les enseignements recueillis pourront être appliqués plus largement », a dit Tommi Tikka.
Cette expérience a toutefois provoqué de vifs commentaires en ligne dans une Finlande pourtant high-tech, patrie de Nokia, le premier fabricant de téléphones mobiles. « Itella est en train de faire en Finlande ce que le KGB faisait à l'époque en Union soviétique et la Stasi en Allemagne de l'Est : Itella lit le courrier privé des gens », dit un commentaire signé par « Itella agentti » (Agent Itella), dans un forum ouvert sur le site du grand quotidien finlandais Helsingin Sanomat.
Mais Tommi Tikka assure avec insistance que cette expérience respectera le secret de la correspondance prévu par la loi et que tous les volontaires ont signé un accord avec Itella pour que leur courrier soit ouvert et numérisé pour être transformé en courrier électronique. « Nos employés ne lisent pas le courrier. Comment pourrions-nous repérer les lettres d'amour ? » souligne le directeur, ajoutant qu'Itella ne conservera pas de copie du courrier. « Nous voulons savoir quel type de courrier les clients sont prêts à recevoir électroniquement », dit-il.
Les nostalgiques du papier à lettre ne doivent pas désespérer : une fois scanné, le courrier sera remis dans son enveloppe et livré à domicile comme normalement. Mais le facteur ne se rendra plus que deux fois par semaine à Anttila pour remettre ce courrier. Le Centre de recherche technique de Finlande (VTT) s'associera à Itella pour évaluer l'impact sur l'environnement de cette « expérience de laboratoire en direct ».
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