TECHNOLOGIE – Trois fois plus de téléphones portables que de PC Le monde merveilleux de l’Internet mobile compte surtout sur la publicité

Il devrait apporter l’Internet dans la poche de chacun, piloter notre vie quotidienne et rapporter des milliards de dollars : l’Internet mobile, encore balbutiant mais riche d’incalculables promesses, compte largement sur la publicité personnalisée pour financer ce rêve. Réunis à la conférence Mobile Internet World à Boston, les opérateurs téléphoniques, fabricants de téléphones et fournisseurs de services imaginent tous une extraordinaire explosion de l’Internet mobile, où dans 5 ans les téléphones portables remplaceront les ordinateurs et permettront de tout faire : payer, s’informer, se distraire, s’instruire, communiquer… Parce qu’il existe déjà trois milliards de téléphones portables en fonction dans le monde – trois fois plus que de PC –, parce que la mobilité et la personnalisation sont les grandes tendances de la consommation actuelle, parce que les réseaux s’améliorent, l’Internet mobile décolle. Mais il reste énormément de chemin à faire. Pour l’instant, seuls 9 % des propriétaires de portables l’utilisent pour consulter des pages Internet, selon le cabinet Yankee Group. Sans grande satisfaction, car les débits sont encore lents et les sites mal conçus pour les petits écrans. Mais selon le cabinet IDC, en 2011 plus de 20 % des téléphones portables vendus dans le monde seront des « smart phones », capables de surfer sur le Net. Et selon Kiyo Oishi, responsable marketing du japonais Access, un milliard de consommateurs auront une liaison haut débit sur leur mobile en 2013. Il faudra apporter au consommateur de meilleurs services : des sites simplifiés, spécialement adaptés aux téléphones – moins de clics nécessaires, des systèmes ouverts et non pas limités à un seul opérateur ou un seul appareil, comme le promet la plate-forme Android du groupe Google. Et surtout il faudra des revenus. Actuellement, les opérateurs encaissent la plupart des recettes de l’Internet mobile, via les abonnements à leurs services de données. Généralement, quelques dollars par consommateur. Il existe aussi les abonnements payés aux fabricants, comme celui demandé par Black Berry pour son service de courriels, les commissions (comme celles perçues par les banques pour des virements), les ventes directes (les sonneries) ou les paiements interactifs, quand on vote pour un jeu télévisé, par exemple. Mais tous ceux qui veulent participer au phénomène – éditeurs de contenus, agrégateurs, fournisseurs de nouveaux services – comptent sur une autre source : les 400 milliards de dollars de dépenses publicitaires mondiales. Selon le cabinet eMarketer, la publicité sur mobile représentera 16 milliards de dollars en 2011, dix fois plus qu’aujourd’hui. « La plupart des gens préféreront avoir des services gratuits avec de la publicité plutôt que de payer des abonnements », a estimé Andy Jedynak, de l’IAB (Interactive Advertising Bureau). Selon lui, la publicité deviendra la source principale de recettes sur portables, mais « pas avant 3 à 5 ans ». L’IAB veut d’ores et déjà poser des principes généraux, notamment que « les publicités ne dépassent pas 25 % de l’écran du portable ». « Les annonceurs pourront toucher les consommateurs de manière individuelle, mesurable, liée à l’endroit où ils se trouvent grâce au GPS, et ces publicités plus pertinentes seront plus acceptables par les consommateurs. La publicité sera le moteur et fera tourner le tout », a renchéri Andrew Belt (Monitor Group). « Le portable va devenir le média ultime, et tous les grands médias de masse sont financés par la publicité. La publicité deviendra inévitablement la première source de recettes », a commenté Douglas Edwards, fondateur de Handmark (agrégation de contenus pour mobile).