MULTINATIONALES Microsoft, l’entreprise qui a la meilleure image dans les médias

Le numéro un mondial des logiciels Microsoft, qui a souvent fait les gros titres des médias ces dernières années pour des procès antitrust, est le groupe qui bénéficie de la meilleure image auprès des médias, selon une étude publiée hier. Microsoft figure en tête des 100 entreprises américaines classées selon leur réputation, un baromètre actualisé chaque trimestre par l’institut Delahaye. Le fabricant de Windows, qui détient environ 80 % du marché des logiciels grand public et a réalisé 3,7 milliards de dollars de bénéfices le trimestre dernier, a bénéficié « de sa performance économique, de nouveaux produits solides et de ses partenariats avec d’autres groupes », selon cette étude. Le leader mondial de la distribution et plus grosse entreprise du monde Wal-Mart se classe deuxième. Le groupe, qui avait précédemment « un profil élevé en matière de couverture médiatique négative », a bénéficié de son partenariat stratégique avec le loueur de DVD Netflix et de la volonté d’élargir la base de clients vers des consommateurs à revenus plus élevés. Wal-Mart a beaucoup fait parler de lui pour ses bénéfices engrangés au prix du travail demandé aux salariés, et pour ses conflits avec le personnel qui souhaite se syndiquer. Presque aucune représentation syndicale n’existe à ce jour dans les 5 000 magasins de Wal-Mart dans le monde, excepté pour son implantation en Chine, avec un syndicat officiel. Fin avril, il avait fermé son magasin de Jonquière, au Québec, le premier du groupe en Amérique du Nord où un syndicat avait réussi à s’implanter.