L’opérateur de téléphonie mobile Alfa a annoncé mercredi un ralentissement de plusieurs de ses services dans plusieurs régions au Liban. Dans un communiqué relayé par l’Agence nationale de l’information (Ani, officielle), l’opérateur a assuré que ses équipes travaillaient à rétablir la situation « dans les plus brefs délais ».

Dans l'après-midi, un communiqué de l'opérateur relayé par l'ANI a indiqué que le réseau a été rétabli, s'excusant pour la gêne occasionnée.

Aucune information supplémentaire n’a été fournie sur l’origine de la panne ni sur les zones affectées. De nombreux habitants de Beyrouth et du Metn ont toutefois rapporté ces dysfonctionnements.

Contacté par L’Orient-Le Jour, le service client n'était pas joignable, indiquant dans un message préenregistré, être « submergé de requêtes et momentanément indisponible ». Le site de l’opérateur, quant à lui, a affiché un message en anglais signalant une maintenance en cours et un retour dans les 24 heures.