Google Assistant, Alexa, Cortana, Siri : qui est le plus intelligent ?

À une période où les assistants vocaux se multiplient, que ce soit sur ordinateur, sur mobile ou dans des enceintes connectées, on est en droit de se demander lequel est le plus performant en pratique, dans des situations quotidiennes. Pour le savoir, le site Loup Ventures a réalisé un test comparatif en posant 800 questions à chacune des quatre principales vedettes du marché, à savoir Alexa d’Amazon, Cortana de Microsoft, Google Assistant et Siri, d’Apple, en utilisant des enceintes connectées compatibles (respectivement, une Amazon Echo, une Harman Kardon Invoke, une Google Home Mini et un Apple HomePod) et divers objets connectés comme des ampoules Philips Hue.

Bien évidemment, les 800 questions ont été posées de la même façon, et les testeurs ont noté à la fois la manière dont les requêtes étaient comprises et la qualité des réponses apportées. Formulées en langage clair et simple, les demandes portaient sur des situations courantes, dans divers domaines de la vie quotidienne : comment puis-je aller en ville en prenant le bus ? Quel est le café le plus proche ? Peux-tu me commander davantage de serviettes en papier ? Fais-moi penser à appeler Steve à 14 h, etc.

Une histoire pour coucher

des enfants

Il ressort des tests que Google Assistant est nettement plus performant dans l’ensemble, avec 88 % de réponses pertinentes aux questions posées, devant Siri (75 %), Alexa (72 %) et Cortana (63 %), les résultats variant parfois sensiblement selon les catégories. Les testeurs de Loup Ventures ont toutefois constaté une réelle amélioration de la qualité des réponses par rapport aux premières générations d’assistants. Par exemple, Google Assistant et Alexa ont tous deux été capables de contacter le service clientèle d’un fournisseur pour vérifier le statut d’une commande. À l’exception de Siri, tous ont su lancer l’écoute d’une station de radio spécifique. Et tous ont su raconter sur demande une histoire pour coucher des enfants !

Loups Ventures en conclut que les assistants intelligents ne savent pas encore répondre à toutes les questions, mais que les progrès déjà sensibles devraient continuer et augmenter leur potentiel. En l’état, ils peuvent déjà rendre de nombreux services, bien au-delà de l’écoute de musique et des prévisions météo !

Sources : rédaction et web