Une stratégie triennale pour la protection des droits des consommateurs

La directrice générale du ministère de l’Économie et du Commerce, Alia Abbas, a lancé hier la stratégie de la direction de la protection des consommateurs pour les années 2018-2020 au Grand Sérail, en présence notamment du ministre l’Information, Melhem Riachi. Mme Abbas représentait le ministre de l’Économie, Raëd Khoury, qui est actuellement à Paris pour participer à la conférence préparatoire de CEDRE, qui se tiendra le 6 avril dans la capitale française. L’initiative a été annoncée à l’occasion de la Journée mondiale de la protection des consommateurs. La directrice générale est également revenue lors de son intervention sur les principaux piliers de l’action du ministère dans ce domaine, à savoir le travail de sensibilisation, le renforcement des outils du contrôle et la modernisation de la législation. Ainsi, Mme Abbas a déclaré que plus de 500 écoles et universités dans l’ensemble des mohafazats ont bénéficié d’activités pédagogiques en lien avec la sensibilisation aux droits des consommateurs. Selon elle, plus de 170 000 sociétés ont été contrôlées grâce à de nouvelles procédures internes plus efficaces. Elle a enfin indiqué que le ministère de l’Économie cherchait à amender la loi afin de pouvoir lui-même infliger des amendes aux contrevenants.