De gauche à droite, Youssef Naaman, Manal Khater et Lara Akkari.
Les choses ont bien changé depuis que Mme Grès a inventé son pli ou que Coco a lancé son N° 5. Les habitudes des consommateurs, le regard qu'ils posent sur l'industrie du luxe et bien sûr la publicité ont changé, notamment avec le développement des médias sociaux et la conscience de plus en plus développée des consommateurs du monde qui les entoure.
« Les nouveaux trends publicitaires dans l'industrie du luxe » ont été présentés hier lors d'une conférence organisée à l'hôtel Four Seasons par Atelier, la section qui s'occupe des marques de luxe, des vêtements aux voitures en passant par les spiritueux, au sein de l'agence Leo Burnett. Atelier a plusieurs bureaux dans le monde, notamment à Londres, Buenos Aires, Hong Kong et, naturellement, Beyrouth. Trois intervenants, tous de la division Atelier, Youssef Naaman, directeur pour le Moyen-Orient, Manal Khater, directrice de la stratégie, et Lara Akkari, directrice de la communication régionale, ont pris la parole pour parler des nouvelles tendances publicitaires, exemples à l'appui.
Pour le luxe aujourd'hui, il ne s'agit plus uniquement de consommation ou d'achats, mais aussi et surtout d'expérience et de style de vie. Les consommateurs ne veulent plus des labels qui s'affichent tout gros sur les tee-shirts ou les lunettes. Ils optent de plus en plus pour le discret afin de se reconnaître entre connaisseurs. Ils misent aussi sur l'expérience et le vécu. Ils veulent découvrir des sensations et des endroits, et vivre des expériences qu'ils peuvent bien sûr partager sur leurs comptes Facebook, Instagram ou Tweeter.
Désormais, les labels de luxe marquent leur présence différemment sur le marché. Ainsi Mercedes, au Liban et dans le monde, s'occupe de plus en plus d'art. À Beyrouth l'année dernière, l'espace d'une soirée, sa salle de vente a été transformée en concept studio par seize artistes libanais. Prada a créé une fondation en 1995 – Fondazione Prada – spécialisée dans l'art contemporain. Elle a présenté en quinze ans, à Milan, plus d'une vingtaine d'expositions d'artistes renommés. Elle vient d'ouvrir son propre espace consacré à l'art dans la capitale italienne de la mode. Miu Miu a cherché dans sa communication – comme pour sa ligne de vêtements et d'accessoires – à se différencier avec la production de films à thème dont les acteurs portent les collections de la marque italienne.
De nombreuses possibilités s'offrent aux marques de luxe, notamment des « pop-ups events » où le label marque sa présence pendant un temps limité dans un espace qui n'est pas le sien, ou l'interactivité avec les consommateurs grâce aux médias sociaux, ou encore la vente sur Internet tout en préservant l'envie de se rendre à la boutique de luxe.
Dans un monde en pleine mutation, où parfois les « high street brands » qui vendent la mode à petits prix et les labels de designers se côtoient, nombre de possibilités sont ouvertes pour les marques de luxe afin qu'elles continuent à promouvoir une expérience, un style de vie et un sentiment d'appartenir aux happy few.
