Petit lexique du courrier indésirable

La multitude des courriers électroniques non sollicités ont vite fait de transformer la boîte de réception du logiciel de messagerie en véritable poubelle. Ces e-mails intempestifs peuvent toutefois prendre plusieurs formes qu’il serait bon de savoir départager. Les courriers indésirables (spams) Ce sont des courriers électroniques non sollicités aux contenus commerciaux, provoquant une gêne pour les personnes qui les reçoivent. Les notifications de serveurs (mail delivery message) Les notifications serveurs sont des e-mails envoyés automatiquement sur votre adresse pour vous prévenir qu’un destinataire n’a pas reçu votre message. Les nouveaux virus ont développé une extraordinaire capacité à se propager en exploitant des failles de certains logiciels de messagerie. Ils aspirent la liste du carnet de contacts des contaminés puis construisent leurs messages en croisant les adresses émetteur et destinataire. En faisant simplement partie des contacts d’un contaminé, vous devenez, à votre insu, à la fois émetteur et destinataire de spams et virus dans le monde entier. Du coup, les notifications de non-délivrance sont acheminées vers l’adresse de l’émetteur, donc la vôtre… En quelques jours, vous êtes submergé de messages automatiques, par le simple fait d’avoir fait partie de la liste des contacts d’une personne mal protégée. Les virus à propagation automatique Les virus à propagation automatique exploitent les carnets de contacts des machines infectées. Inclus dans un mail simple (parfois quelques mots et une pièce jointe), ils sont envoyés et reçus par centaines de millions chaque jour. Les antivirus peuvent les neutraliser, mais il arrive bien souvent que les messages continuent à se propager sans la signature du virus ou même que la mise à jour n’arrive que deux jours après la propagation, ce qui provoque un marasme d’e-mails inutiles qui polluent votre messagerie. Les scams Ce sont des e-mails où l’on vous propose une affaire alors qu’il s’agit en fait d’une arnaque. Ces messages sont surtout envoyés du Nigeria. Le scénario est toujours le même : il vous est demandé votre aide pour mettre en sécurité une somme d’argent hallucinante en Europe ou aux États-Unis, souvent sur votre compte. En échange de votre collaboration, vous touchez une commission de l’ordre de 20 % de la somme, qui s’élève à plusieurs millions de dollars. Bien entendu, cette somme n’existe pas. Des techniques de filtrages ont été spécifiquement mises au point pour contrer les scams. Le phishing Technique très à la mode, consistant à prendre l’apparence visuelle d’un service en ligne connu (dans le mail et le Web sur lequel le mail pointe). Le but du jeu est alors de tomber sur un internaute réellement client du site. Ce spam invite l’internaute à se rendre sur le faux site pour remettre à jour certains renseignements personnels dans un questionnaire tout aussi faux. L’internaute ainsi dupé laisse numéros de téléphone, de Sécurité sociale, de compte bancaire et parfois de carte de crédit. Autant d’informations lucratives pour les escrocs en ligne. Là aussi, des techniques de filtrages ont été spécifiquement mises au point pour contrer le phishing.