DHL, un circuit international

C’est aux États-Unis, qu’Adrien Dalsey, Larry Hillblom et Robert Lynn créent en 1967 DHL, dont le sigle reprend leurs initiales. L’idée leur vient alors qu’ils entreprennent de faire du porte-à-porte en distribuant des journaux entre San Francisco et Honolulu, afin de financer leurs études. Les trois fondateurs réalisent que leur projet peut aller encore plus loin ; ainsi, DHL commence à travailler par-delà les territoires américains. Depuis 1970, les services de cette compagnie atteignent les Philippines, le Japon, Hong Kong, Singapour et l’Australie. En 1973, c’est le tour de l’Europe ; trois ans plus tard, le Moyen-Orient adhère à ce réseau mondial. Enfin, l’Afrique devient accessible aux courriers traversant le monde en 1978. Il faut attendre 1979 pour qu’un bureau de DHL voit le jour au Liban. Pendant la guerre, il ne ferme ses portes que pour une période de trois mois, en raison du danger que représentent les livraisons et les transports. En 1988, DHL introduit son service DHLNet qui permet de dépister les colis sur le Net. En 2000, DHL continue de proposer un service complet, précis et ponctuel et se doit de poursuivre sa mission malgré les changements propres au nouveau millénaire. Actuellement, DHL est une entreprise pesant 5 milliards de dollars et comptant 227 pays dans son réseau de communication. DHL, première entreprise à offrir le transport et le courrier express au-delà des frontières, est devenue une compagnie globale à laquelle on ne peut attribuer de nationalité. DHL offre 4 services de base : International Document Service, World Wide Package Express, Logistic Management, Track and Trace.