Les sites web d’information pris d’assaut

La fréquentation des sites web d’information a fortement augmenté à la suite des attentats perpétrés mardi à New York et à Washington, obligeant les sociétés concernées à adapter leurs serveurs et leurs sites. L’ensemble du réseau a subi un ralentissement significatif mais continue à fonctionner normalement. CNN.com a vu son trafic culminer à neuf millions de pages vues dans l’heure qui a suivi l’événement, alors que le site de la chaîne d’informations enregistre d’ordinaire 11 millions de pages vues par jour. «C’est le trafic le plus important que nous ayons jamais eu», a expliqué Edna Johnson, porte-parole de CNN.com. «Nous avons triplé les capacités de notre serveur interne. Nous avons reçu des appels du monde entier de la part d’opérateurs qui nous proposaient de la bande passante parce qu’il savaient que nous avions atteint nos capacités maximales», a-t-elle ajouté. Selon les experts, les attentats n’ont eu qu’un impact minimum sur le web. L’«accessibilité» moyenne de tous les sites Internet n’a perdu que 8 %, passant de 96 à 88 % environ une heure après le début des attentats, rapporte le site de Matrix.net, société spécialisée dans les audiences web. «Peu de temps après les attentats, Matrix.net a détecté une dégradation significative des performances des principaux sites web et infrastructures», explique la firme. «Bien que significatif, le phénomène a été de courte durée et le trafic IP (Internet Protocol) est revenu à un niveau de performances normal en une heure environ», poursuit-elle. Keynote Systems Inc, société spécialisée dans la mesure des performances de sites, indique que les temps de réponse de plates-formes d’information sous sa surveillance ont été multipliés par dix durant la matinée. «Globalement, le web se comporte normalement. Mais les dommages les plus importants jusqu’ici concernent les sites d’information», a déclaré Bill Jones, l’un des responsables de l’entreprise. Keynote est notamment chargée d’évaluer les performances de MSNBC.com, FoxNews.com, CNN.com, ABCNews.com et CBSNews.com. L’accès aux sites, qui prend d’ordinaire 2,5 à 3,5 secondes, demandait 20 à 40 secondes d’attente entre 09h00 et midi (heure de New York), a précisé Bill Jones. Pour faire face à ce flot de connexion, la plupart des plates-formes ont réduit le nombre de graphiques et d’images interactives pour se concentrer sur les informations textuelles.