Le commerce en ligne grand public en France a fait un bond de 246 % en l’an 2000 pour atteindre 4,5 milliards de francs (685 millions d’euros), selon une étude de Benchmark Group. Pour 2001, les internautes continueront d’accroître leur consommation sur Internet. Benchmark Group table sur un montant de 13 milliards de francs de chiffre d’affaires généré par le commerce grand public sur la toile. Cela représente une progression de 188 % sur un an, souligne le cabinet. En 2000, le voyage-tourisme est demeuré le premier secteur marchand sur la toile avec 2 milliards de francs, devant l’informatique et l’alimentation-boisson. Côté progression, ce sont l’électroménager (+900 %), les jeux et jouets (+600 %) et l’alimentation (+560 %) qui occupent le «trio de tête» : le décollage des cybermarchés et l’arrivée sur Internet d’un marchand comme Darty «expliquent, entre autres, ces bons scores», estime le cabinet d’études spécialisé dans l’économie en ligne. Pour 2001, Benchmark Group estime que seuls les cybervendeurs engagés dans une stratégie visant à optimiser la qualité de leurs activités sur le Net pourront bénéficier de la croissance prévue de 188 %. Les internautes, note-t-il, «sont de plus en plus exigeants et la concurrence croissante entre marchands favorise leur volatilité». L’étude, intitulée «Le commerce grand public sur Internet en France», a été réalisée sur la base d’entretiens approfondis avec 86 des principaux marchands en ligne français durant le premier semestre 2001.
Le commerce en ligne grand public en France a fait un bond de 246 % en l’an 2000 pour atteindre 4,5 milliards de francs (685 millions d’euros), selon une étude de Benchmark Group. Pour 2001, les internautes continueront d’accroître leur consommation sur Internet. Benchmark Group table sur un montant de 13 milliards de francs de chiffre d’affaires généré par le commerce grand public sur la toile. Cela représente une progression de 188 % sur un an, souligne le cabinet. En 2000, le voyage-tourisme est demeuré le premier secteur marchand sur la toile avec 2 milliards de francs, devant l’informatique et l’alimentation-boisson. Côté progression, ce sont l’électroménager (+900 %), les jeux et jouets (+600 %) et l’alimentation (+560 %) qui occupent le «trio de tête» : le décollage des cybermarchés et l’arrivée...
