Ambiance murmures

La BBC a commencé à diffuser des enregistrements de murmures et de bruits de conversations dans certains de ses bureaux où les employés se plaignent du silence de mort qui y règne. «Il s’agit d’avoir un fond sonore d’ambiance», a expliqué un porte-parole de l’institution. L’équipement a été installé dans le service comptabilité de la chaîne à Londres où l’atmosphère est des plus studieuses. «C’est tellement calme dans ce service qu’au moindre bruit, lorsque le téléphone sonne par exemple, la concentration des gens est perturbée, ce qui peut provoquer des erreurs», souligne le porte-parole. La BBC espère qu’avec les bruits de fond, les comptables ne seront plus déstabilisés dès que le silence de leurs bureaux ouatés sera rompu. Les employés peuvent eux-mêmes contrôler la diffusion des enregistrements sur les haut-parleurs de leurs ordinateurs personnels. La chaîne s’efforce de justifier l’intérêt de l’investissement en affirmant que plusieurs grands groupes industriels comme la compagnie aérienne British Airways, le constructeur automobile Renault ou le groupe bancaire Lloyds y ont déjà recours. Mais ces explications n’ont pas totalement convaincu la commission parlementaire des Affaires culturelles qui a promis de passer en revue le bien-fondé de la dépense lorsqu’elle examinera le budget de la BBC.