Les clés du dépannage L'initialisation du modem échoue

Le problËme Avec un modem, de multiples incidents sont possibles. Soit Windows vous indique que votre modem est indisponible, soit vous ne parvenez pas ‡ vous connecter : vous entendez successivement la numÈrotation et l’attente de la porteuse, mais rien ne se passe. La solution Pour relancer un modem interne dÈfaillant, vous n’avez d’autre issue que d’Èteindre puis rallumer votre ordinateur. En plus de ses voyants lumineux, un modem externe a surtout l’avantage de se relancer de maniËre indÈpendante. En tout premier lieu, vÈrifiez les ÈlÈments de sa conversation avec le PC : attention ‡ ne pas confondre la vitesse du port sÈrie et la vitesse de liaison. Pour obtenir les meilleures performances, prÈfÈrez un UART 16550 aux autres types (16450 ou 8250) qui limitent la vitesse ‡ 19 200 bauds. Il est tout ‡ fait possible que votre port sÈrie, bien que non ÈquipÈ d’un 16550, semble fonctionner correctement ‡ des vitesses supÈrieures ‡ 19.200 bauds et vous trompe sur ce point. Attention Ègalement, certains modems peuvent fonctionner ‡ 115 200 bauds en utilisant certains modes de compression. Mais leur mode de commande est, lui, limitÈ ‡ 57 600 voire 38 400 bauds. Il faudra donc faire trËs attention ‡ choisir le bon profil de configuration du modem. Selon l’utilisation que vous allez faire de ce pÈriphÈrique et le type de transfert, choisissez entre un modem gÈnÈrique ou spÈcifique. Les scripts de connexion que vous allez utiliser sont prÈvus pour fonctionner avec une version bien prÈcise du modem. Si votre version est diffÈrente, il est possible que vous ayez ‡ modifier certains paramËtres. Dans tous les cas, une vÈrification de la documentation fournie par le constructeur s’impose. Pensez aussi ‡ dÈsactiver l’attente de tonalitÈ et ‡ utiliser le symbole [ , ] qui permet de dÈfinir une pause pendant la sÈquence de numÈrotation dans le cas o¼ vous devez utiliser un prÈfixe avant toute numÈrotation. C’est notamment le cas lorsque l’appel s’effectue ‡ partir d’une ligne interne ‡ l’intÈrieur d’une entreprise. De mÍme, attention aux types de numÈrotation – frÈquence vocale (tone) ou impulsion (pulse) – que votre ligne ou votre standard supporte. Si enfin votre modem apparaÓt toujours comme non disponible, vÈrifiez que vous n’utilisez pas de logiciel comme, par exemple, un gestionnaire de tÈlÈcopie en mode de rÈception automatique.