Un logo signalera à partir du 1er janvier 1999 les commerçants pratiquant le double affichage des prix — en euros et en monnaies nationales — pour familiariser les consommateurs européens avec la monnaie unique. Les associations représentant les commerçants et les consommateurs de l’UE ont signé mardi un accord volontaire qui devrait entraîner la généralisation de cette pratique, même si aucune obligation légale n’existe encore pour l’instant. «Les fiancés ont eu des moments un peu turbulents», a ironisé le commissaire européen aux Consommateurs, Emma Bonino, en présentant cet accord âprement négocié pendant des mois aux côtés des «frères ennemis» enfin réconciliés. Les consommateurs demandaient au départ une législation contraignante obligeant tous les commerçants à pratiquer le double affichage entre le 1er janvier 1999, date de la fixation irrévocable des parités des participants à la monnaie unique, et le 1er janvier 2002, échéance à laquelle les pièces et les billets libellés en euros seront lancés. Effrayés par les coûts, surtout pour les plus petits d’entre eux, les commerçants ne voulaient pas d’une telle contrainte, laissant à chacun la liberté de choisir sa pratique. La Commission européenne penchait pour sa part en faveur d’un code de bonne conduite pour permettre aux consommateurs «d’apprivoiser l’euro en toute confiance», a dit Emma Bonino. Cette proposition a permis de mettre tout le monde d’accord, mais la Commission se réserve le droit de proposer dans deux ans une législation contraignante si les choses tournent mal. Des «observatoires locaux du passage à l’euro» seront ainsi chargés de vérifier l’évolution du processus de transition et de faire rapport sur les améliorations à y apporter. «C’est la preuve qu’on peut dialoguer avec les associations de consommateurs», a souligné Emma Bonino en exhortant les secteurs qui résistent — essentiellement les banques — à entamer une négociation avec des groupes de pression «qui ne sont pas seulement et nécessairement des emmerdeurs». Mais les consommateurs restent vigilants et méfiants. «Nous sommes et nous resterons aussi des emmerdeurs», a rétorqué leur représentant Pierre Dejemeppe, qui s’est dit convaincu que «le plus efficace reste la loi». Les commerçants qui souhaitent afficher le logo sur leur vitrine devront s’engager à respecter plusieurs règles: * le double affichage des prix se fera toujours en respectant les règles de conversion et d’arrondi pour éviter les petites tricheries qui risquent de miner la confiance en l’euro. Il se fera sur une partie significative des produits en vente dans le magasin, mais sur tous ceux qui sont en promotion ainsi que sur les bons d’achat. * les magasins concernés accepteront les paiements en euros dès le 1er janvier 1999 par carte ou chèque, sans frais supplémentaire à charge du consommateur. * toute une série d’informations seront disponibles sur les modalités d’introduction de l’euro, soit sous forme de documents, soit par le biais du personnel, expliquant notamment la date du «basculement», la possibilité de payer en monnaie nationale jusqu’en 2002 et les règles de conversion. Le personnel sera formé pour donner des explications simples. (Reuters).
Un logo signalera à partir du 1er janvier 1999 les commerçants pratiquant le double affichage des prix — en euros et en monnaies nationales — pour familiariser les consommateurs européens avec la monnaie unique. Les associations représentant les commerçants et les consommateurs de l’UE ont signé mardi un accord volontaire qui devrait entraîner la généralisation de cette pratique, même si aucune obligation légale n’existe encore pour l’instant. «Les fiancés ont eu des moments un peu turbulents», a ironisé le commissaire européen aux Consommateurs, Emma Bonino, en présentant cet accord âprement négocié pendant des mois aux côtés des «frères ennemis» enfin réconciliés. Les consommateurs demandaient au départ une législation contraignante obligeant tous les commerçants à pratiquer le double affichage...
