Le directeur du centre d'information des Nations unies, Bahaa Kawssi, a souligné « l'importance vitale de la technologie de la connaissance et des communications comme une locomotive principale destinée à accélérer le rythme du progrès économique et social ». Il a mis l'accent sur l'élargissement du fossé entre le monde en voie de développement et le monde industrialisé en ce qui concerne la disponibilité des services Internet, affirmant que « le chemin est encore long pour assurer l'égalité à ce niveau à l'échelle planétaire ».
De son côté, le directeur de la technologie de l'information et de la communications à l'Escwa, Youssef Nacir, a abordé le contenu du rapport soulignant que dans le prolongement d'une analyse de la technologie de la connaissance et des communications en vue du développement, le rapport procède à une évaluation des orientations modernes en ce qui concerne l'élargissement des réseaux partout dans le monde, donnant surtout de l'importance aux défis représentés par la généralisation de l'Internet à travers la large bande passante.
Dans un deuxième chapitre, le rapport souligne le renforcement de l'utilisation de la technologie de la connaissance et des télécoms dans les institutions avant de parler dans un troisième chapitre de l'évolution du commerce international des produits de la technologie de la connaissance et des services qui lui sont liés.
« La généralisation de la technologie de la connaissance et des communications dans de nombreux domaines a eu lieu selon un rythme plus accéléré que prévu. L'un des objectifs définis par les participants au sommet international de la société de l'information est d'assurer l'accès à plus de la moitié des habitants du globe aux technologies de l'information et des communications avec l'avènement de l'an 2015 », a-t-il dit.
Youssef Nacir a souligné par ailleurs le léger recul de l'utilisation des lignes fixes au profit d'une hausse de l'utilisation du mobile et de l'Internet partout dans le monde. Toutefois, il y a un large fossé entre les pays à revenu élevé et ceux à revenu faible dans le domaine des communications à travers les larges bandes passantes. M. Nacir a évalué le nombre d'abonnés à la téléphonie fixe dans le monde à près de 1,2 milliard à fin 2008 alors que les utilisateurs de la téléphonie mobile se sont élevés à 4 milliards de personnes. Quant aux utilisateurs de l'Internet, il les a évalués à environ 1,4 milliard fin 2008 dont 400 millions utilisent les larges bandes passantes.
Il a par ailleurs affirmé que la technologie de la connaissance et des télécoms représente une partie importante du commerce international, soulignant que les économies des pays en voie de développement accaparent une part de plus en plus importante des exportations de produits et de services de technologie de la connaissance et des communications, notamment en Asie.
« La crise financière internationale a eu des répercussions diverses sur les rythmes du commerce, qu'il s'agisse des services ou des produits de technologie de l'information et de la communication. Tandis que les produits des technologies de l'information et de la communication ont été les plus affectés par la récession économique, les services de la technologie de l'information et de la communication l'ont été dans une moindre mesure », a-t-il ajouté.

