Les milliards de la voyance

Voyants, cartomanciens, astrologues, marabouts... la divination, au chiffre d’affaires estimé à «21 milliards de francs», est un secteur «propice aux activités illicites», estime la Direction de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF, France). Certains professionnels «ne respectent pas leurs obligations en matière d’information du consommateur», et les clients sont «parfois victimes d’abus de faiblesse, voire d’escroquerie», affirme la DGCCRF dans un compte-rendu d’enquête publié lundi. Les prix d’une consultation varient de 100 à 500 francs, mais le tarif est parfois «adapté aux revenus du client, voire à l’état de dépendance dans lequel il se trouve vis-à-vis du voyant», indique l’enquête, citant le cas d’une cliente abusée qui avait dû débourser 270 913 francs. Enfin, «les voyants, et particulièrement les marabouts, abusent d’allégations publicitaires» de nature «à induire en erreur», comme «résultats garantis à 100 %», qui contreviennent aux dispositions du Code de la consommation, rappelle la DGCCRF, qui souligne que dans ce secteur, les plaintes des clients restent «peu fréquentes».