Un mélange somptueux de décors fins et de couleurs de charme cohabitent en parfaite harmonie avec, pour la touche du détail, une forte implication, tel est l’univers des professionnels des matériaux nobles. Les premiers objets en céramique datent de l’époque préhistorique (fin du néolithique). Pourtant, les tuiles de la navette spatiale sont en céramique. C’est dire, ce matériau accompagne l’histoire de l’humanité. La céramique (terre, faïence, grès, porcelaine, vitrocéramique, céramique technique) est présente en permanence dans notre vie de tous les jours : sanitaires (lavabos, leviers, têtes de robinets...), carrelage, briques, tuiles, vaisselle d’usage ou de luxe, objets d’ornements (lustres, vases, souvenirs, bibelots, sculptures...), électronique (condensateurs). Aujourd’hui, les spécialistes de la céramique tentent de créer des atmosphères originales. Ils sont constamment à la recherche de créations de goût, tout en étant strict sur la qualité. Puisant dans les trésors de la tradition en côtoyant les toutes nouvelles tendances, les professionnels font de sorte que notre environnement soit le reflet de notre style de vie. Produits de qualité Si l’on porte un regard sur les spécialistes en céramique au Liban, on constate d’une part, un engagement indiscutable vers des produits de qualité et, d’autre part, des productions sur mesure : deux axes de développement prioritaires dans toute société impliquée dans la céramique. En investissant continuellement dans la recherche et le développement, la société Uniceramic produit une large gamme de carreaux de sol et de revêtement de murs, intérieurs et extérieurs (plus de 350 références, 14 formats et 45 modèles différents), de grande qualité et à tous les goûts. Ces produits sont demandés pour des résidences, des centres commerciaux, des laboratoires et même pour des hôpitaux et des hôtels en raison de leur forte résistance. La société Mediterranean Ceramics propose différents matériaux dont le marbre, la céramique, les pâtes de verre et les carreaux en verre. «Mediterranean Ceramics tente d’offrir une production spécifique et sophistiquée, affirme Reem Chaaban, propriétaire de la société. Notre gamme n’est pas composée de carreaux usuels utilisés généralement dans les grandes surfaces, l’offre est centrée sur des produits considérés moyen et haut de gamme». De son côté, Uniceramic propose des modèles particuliers et assez sophistiqués, fortement appréciés à l’étranger, particulièrement dans les pays occidentaux. Il s’agit de la nouvelle gamme dénommée «Carreaux Héritage». Cette dernière s’inspire de la tradition libanaise authentique et particulière à Uniceramic. «À partir du marché local, Uniceramic exporte dans plus de 20 pays, indique Carole Ayoub, directrice du département marketing chez Uniceramic. L’export représente 40 % de la production de la société et couvre presque tous les continents : États-Unis, Canada, Danemark, Irak, Arabie séoudite et certains pays africains». Mediterranean Ceramics exporte, quant à elle, en Syrie où elle réalise plusieurs projets et va bientôt exposer ses produits en Irak. Des services professionnels Afin d’aller au plus près du client, Uniceramic développe des services personnalisés tels que : un service d’architecture qui assure des consultations offertes par des professionnels qui conçoivent les plans et offrent leurs conseils aux clients ; un programme sur ordinateur qui réalise des simulations d’ambiance permettant au client de mieux visualiser la décoration souhaitée et satisfaire au maximum sa demande ; un service sur mesure qui répond à toutes les demandes spécifiques. «Uniceramic propose actuellement un produit à forte valeur ajoutée fait sur mesure et qui est un complément aux carreaux, c’est la mosaïque, affirme Carole Ayoub. La mosaïque est un produit hautement artistique à base de déchets de céramique à partir desquels Uniceramic crée des carreaux et des produits qui s’apparentent à des pièces d’art». Mediterranean Ceramics concentre ses forces sur le professionnalisme d’architectes et de décorateurs figurant parmi les plus qualifiés en ville. La société considère que l’entrepreneur est toujours plus concerné par le budget final du projet, que par l’esthétique du produit. «Mediterranean Ceramics tente de concilier les demandes de l’architecte d’intérieur qui est notre client principal et de l’entrepreneur, afin de rester dans les limites du budget accepté, tout en préservant le côté esthétique du produit tel que défini, déclare Reem Chabaan. La société assiste l’architecte dans la vente du matériel, mais elle offre également des options très flexibles et un produit de qualité et installé à temps». Dans sa stratégie, Uniceramic veille à se rapprocher le plus possible de sa clientèle ; à cette fin, elle étend ses activités sur le territoire libanais et dispose de plusieurs showrooms un peu partout dans le pays. «Uniceramic dispose de cinq salles d’expositions opérationnelles : Hazmieh, Ksara, Hermel, au Sud et à Jeïta, indique Mme Ayoub. Deux autres salles vont voir le jour au cours de l’année prochaine. À tout cela s’ajoute un circuit de distribution mis en place à travers des revendeurs en gros et en détail». La distribution des produits à des sous-agents n’était pas la politique suivie par Mediterranean Ceramics. Dernièrement, la société a obtenu des représentations très prestigieuses qui doivent être exposées en permanence au public, lequel pourra visualiser le produit dans un contexte adéquat.