La nouvelle offre Internet de la Banque Audi s’inscrit dans la stratégie qu’a adoptée l’établissement pour s’orienter davantage vers les particuliers et s’ouvrir à un public plus large. «Aujourd’hui, les particuliers représentent environ 20 % de notre activité. Nous voulons augmenter cette part», explique Michel Saroufim, directeur général adjoint. La Banque Audi a développé son réseau qui va atteindre 60 succursales à la fin du mois, pour mieux viser ce nouveau marché, intéressant à plusieurs titres : d’abord par son volume, puis par son profil risque, par son potentiel de croissance, puisqu’il existe actuellement entre un et 1,3 million de comptes au Liban, et enfin par le niveau des revenus de la population qui s’améliore à la faveur du renouvellement de la classe moyenne. La nouvelle approche consiste à évaluer l’ensemble des besoins du client, en matière de services financiers évidemment, mais pour d’autres services également. Ce concept de «banque universelle» ou de «guichet unique» dépasse celui de la banque traditionnelle, dont les revenus proviennent essentiellement des dépôts et des crédits. L’idée est de fournir toute une gamme de services complémentaires. C’est ainsi que les produits de bancassurance ont vu le jour au Liban, comme ailleurs dans le monde. «Nous voulons une part de ces marchés en pleine croissance dont la rémunération est fondée sur les commissions», explique sans détour, M. Saroufim. Pour ce faire, en collaboration avec sa filiale Inconet, Audi a imaginé un produit destiné à attirer un segment spécifique : les jeunes. «Nous avons multiplié les facilités d’accès, comme l’absence de dépôt minimum, afin de séduire une population peu habituée à traiter avec les banques».
La nouvelle offre Internet de la Banque Audi s’inscrit dans la stratégie qu’a adoptée l’établissement pour s’orienter davantage vers les particuliers et s’ouvrir à un public plus large. «Aujourd’hui, les particuliers représentent environ 20 % de notre activité. Nous voulons augmenter cette part», explique Michel Saroufim, directeur général adjoint. La Banque Audi a développé son réseau qui va atteindre 60 succursales à la fin du mois, pour mieux viser ce nouveau marché, intéressant à plusieurs titres : d’abord par son volume, puis par son profil risque, par son potentiel de croissance, puisqu’il existe actuellement entre un et 1,3 million de comptes au Liban, et enfin par le niveau des revenus de la population qui s’améliore à la faveur du renouvellement de la classe moyenne. La nouvelle approche...
