La décision est prise, vous achetez une nouvelle cuisine. Par où commencer? Quelle est la démarche à entreprendre? Quelles propositions allez-vous recevoir? Quel est le prix à payer? Quelles méthodes de paiement vous seront proposées? Comment réceptionner les travaux? Quelles garanties allez-vous obtenir? Faire un bon achat en connaissance de cause revient à suivre les différentes étapes du processus d’acquisition d’une nouvelle cuisine. Pour commencer, notons que cet investissement comporte de nombreux aspects tant techniques, fonctionnels, esthétiques que financiers. Il s’agira, à chaque stade, de définir le partage des responsabilités entre les différents intervenants qui participent à sa réalisation et ce, toujours, par écrit. Certes, le ou les fournisseurs que vous aurez choisis vous promettront de vous décharger de cette tâche ardue. Mais encore faut-il coordonner les différents corps de métier si vous ne chargez pas l’un d’eux de prendre sous sa responsabilité le résultat final. Les professionnels disposent dans la plupart des cas d’architectes capables de prendre en charge, diriger et assurer le suivi d’exécution de tels projets. Sachez qu’il est préférable de laisser les professionnels se débrouiller entre eux plutôt que de vouloir faire les choses soi-même. Par où commencer ? Dès votre première visite dans une salle d’exposition, l’architecte qui vous prendra en charge vous demandera de fournir les plans de la cuisine. Si l’habitation est en cours de construction, il sera facile de demander à l’entrepreneur de vous passer une copie de ses plans. Si ce n’est pas le cas, il s’agira de faire réaliser ce plan. Généralement, l’architecte vous proposera de le faire réaliser par un membre de son équipe ou le fera lui-même. Quelle est la démarche à entreprendre ? Ce plan étant en votre possession, vous pourrez commencer à rêver à ce que pourra être votre future cuisine. L’architecte dispose généralement de logiciels informatiques spécialisés qui ont la possibilité de vous montrer, en trois dimensions et en couleur, à quoi pourra ressembler votre futur investissement. Il commencera par introduire les dimensions relevées sur le plan qui sera en sa possession et réalisera l’insertion des modules que vous aurez choisis dans son catalogue. Pour ce faire, ces logiciels disposent d’une bibliothèque d’objets représentant les produits de la gamme proposée et les accessoires qui en dépendent. Insatisfaits du premier résultat? Pas de problème, ces logiciels permettent autant de changements que vous jugerez utiles. Patrick Mehanna, de Meker, nous précise : «En plus des plans, nous avons la possibilité de proposer la maquette de la future cuisine». Quelles propositions allez-vous recevoir ? Votre choix est fait, les accessoires sont sélectionnés, vous avez peut-être décidé d’acquérir les équipements électroménagers proposés par votre cuisiniste, un dossier vous sera remis. Il comprendra : le plan d’implantation des éléments de votre cuisine, le plan de répartition des sources d’approvisionnement en eau, gaz, électricité, d’évacuation des eaux usées et la sortie d’aération dans le cas ou vous aurez opté pour une hotte aspirante à évacuation externe, la liste des composants, et enfin le contrat reprenant les dates de livraison, d’exécution des travaux, d’installation et de paiement. Quel est le prix à payer ? Le prix dépend de la taille de la cuisine, du nombre d’éléments d’ameublement et des accessoires choisis. Il faudra ajouter le prix des appareils électroménagers et éventuellement des travaux supplémentaires nécessaires à mettre en conformité les installations présentes dans votre cuisine actuelle avec les spécifications détaillées dans le plan de répartition. Les fourchettes de prix, dans le tableau ci-bas, ne tiennent pas compte des travaux complémentaires à faire exécuter. Quelles seront les méthodes de paiement ? Deux méthodes de paiement sont généralement proposées. Le paiement cash et le paiement à crédit. Le paiement cash vous sera proposé de la façon suivante : entre 50% et 60% à la signature du bon de commande, entre 35% et 50% au moment de la livraison, avec le solde à l’achèvement des travaux. Le paiement à crédit est généralement proposé par le fournisseur au travers de la banque avec laquelle il a pu conclure des accords préférentiels. La demande de crédit peut se faire immédiatement en salle d’exposition, la réponse se fera dans les 48 heures. Il est habituel d’échelonner le paiement à crédit sur une période allant de 2 à 3 ans. Comment réceptionner les travaux ? Quand l’installation de la cuisine est terminée, l’architecte vous proposera de venir la réceptionner. Munis de votre liste des composants, vous allez passer en revue chaque élément repris. Quant aux équipements électroménagers, hotte aspirante, broyeur, cuisinière, réfrigérateur... ils seront testés dans tous leurs modes de fonctionnement. Il est rare de constater des défaillances à ce niveau. Plus encore, de nombreux services seront proposés au moment de la livraison : tests des équipements, explications et entraînement à l’utilisation, possibilité de faire appel à l’installateur en cas de problèmes... Quelles sont les garanties offertes ? Ces garanties sont généralement décrites dans les contrats. Il est néanmoins utile d’en discuter avant l’étude de vos besoins. Généralement, ces garanties portent sur les vices de fabrication. Elles couvrent les pièces et la main-d’œuvre. La durée de la garantie couvrira les vices de fabrication durant 2 ans dans certains cas, pour atteindre une garantie totale durant 10 ans dans d’autres. Les raisons de cette diversité résident dans la catégorie des gammes choisies ; une catégorie haut de gamme bénéficiera d’une meilleure garantie. Forts de tous ces renseignements, nous ne pouvons que vous souhaiter bonne chance. C’est une aventure au terme de laquelle vous passerez de nombreuses années à vous faire plaisir si vous avez su faire les bons choix.
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