Lettre ouverte au ministère des ressources hydrauliques et électriques

«Nous avons longtemps hésité avant de solliciter l’hospitalité de votre quotidien pour adresser ce message «à qui de droit» auprès du ministère des Ressources hydrauliques et électriques... «Nous sommes une société de transport, établie à Bourj Hammoud depuis 27 ans sur la rive gauche du Fleuve de Beyrouth. Pour notre malchance, car si, au lieu de nous trouver sur la rive gauche, nous étions domiciliés sur la rive droite, nous n’aurions pas subi les vexations que voici: Depuis la 26e semaine de l’année et jusqu’à ce jour de la 30e, nous subissons une coupure du courant tous les jours ouvrables de 10h à 14h, qui sont les heures normales de travail pour une société de services comme la nôtre. Durant les années critiques de la guerre libanaise, nous trouvions notre planche de salut en nous abonnant à un service de générateur électrique, lequel a été malheureusement suspendu depuis la reprise du courant 24h sur 24. Etant logés aux 4e et 5e étages, nos clients évitent de nous rendre visite, pour des prétextes divers dont le plus «franc» est celui qui leur fait dire qu’ils préfèrent recourir à des sociétés dont l’accès est plus facile par ces journées de canicule... Ceci sans parler de notre isolement total par rapport au monde extérieur par le manque de télécommunications qui constitue l’essence même de notre activité. La situation pour nous devenant intenable, nous avons cru bien faire en exposant nos griefs à l’un des directeurs du ministère le lundi 20 juillet. Sans favoritisme, nous lui demandions en substance de maintenir les coupures de courant de 4h par jour, mais en les décalant jusqu’après 14h. Très gentiment, il nous a été répondu qu’une considération particulière serait donnée à notre juste requête avec effet immédiat. Conséquence: quelques secondes après avoir raccroché l’appareil téléphonique, un courant magique nous grisait pour le reste de la journée, hélas, de courte durée car dès le lendemain matin mardi 21 juillet, au lieu que la coupure ait lieu à partir de 10h comme à l’accoutumée elle a été avancée de 30 minutes, et pour une durée de 4h30. Pour comble de malheur, en arrivant au bureau ce matin 22 juillet à 9h, je fus bloqué dans l’ascenseur. J’ai décidé alors d’adresser cette lettre ouverte à l’aimable attention du directeur du ministère qui m’avait promis son assistance personnelle, et des plus réconfortantes... A l’heure où j’écris ces lignes (il est 14h45) le courant électrique demeure toujours coupé. Au train où vont les choses, il ne serait pas surprenant que nous fermions boutique dans l’attente de jours moins «sombres» à moins de nous transposer à la rive droite où, paraît-il, la lumière brille 24h sur 24.