Ecomax, le changement

Le concept de «hard discounting», qui a été introduit au Liban avec les supermarchés Ecomax, existe dans tous les pays d’Europe et a beaucoup de succès auprès des consommateurs qui sont ravis de pouvoir se procurer des produits de qualité à des prix imbattables. Né en Allemagne de l’ouest dans les années 80, ce concept s’est étendu dans toute l’Europe et plus loin encore, puisqu’on trouve Ecomax dans les départements français, dans les territoires d’outre-mer ainsi que dans les Caraïbes. Ecomax appartient au groupe français Primistères Reynoird. La branche Liban est gérée par un groupe de cadres libanais ayant pour directeur général M. Jean-Pierre Deguille. Implanté au Liban depuis 1996, Ecomax n’en finit pas de faire des émules, surtout après l’adaptation du concept de base à l’exigence du marché libanais. En effet, depuis 1998, les produits de marque ont été introduits sur les linéaires pour venir élargir le choix proposé aux clients. De même, des rayons de produits frais à la coupe ainsi que des rayons fruits et légumes ont été installés. Ecomax compte actuellement dix branches réparties entre le Grand Beyrouth, le Mont Liban et Tripoli. Mais, nous dit M. Deguille, «nous sommes loin d’être à la saturation de notre expansion, et notre politique est d’aller vers le client pour lui faciliter les choses et l’aider à économiser non seulement son argent mais également le temps dans le trafic routier». Actuellement, le Liban compte environ une centaine d’employés, tous Libanais, plus trois cadres expatriés français. Un autre point fort d’Ecomax, c’est une garantie de qualité (le contrôle s’effectue par l’Institut de chimie analytique et du contrôle de la qualité, à l’Université d’Aix Marseille). M. Deguille nous affirme: «Tous nos produits sont soumis avant de passer sur les linéaires à des analyses chimiques et bactériologiques en France, et les dates limites sont conformes aux normes françaises. Ils répondent à la demande de la clientèle libanaise qui est particulièrement exigeante». N’oublions pas les prix compétitifs proposés par Ecomax, qui vise à assurer au consommateur le maximum de choix au meilleur prix.