En vue Le supermarché Saint-Elie à l'écoute de la clientèle

Le supermarché Saint-Élie existe depuis 1986, à Antelias, et accueille plus de 1000 clients par jour. S’étalant sur 3500m2, il offre une variété impressionnante de produits: boucherie, poissonnerie, fromagerie, pâtisserie, produits alimentaires, jouets, articles ménagers, détergents, mouchoirs, produits de beauté, librairie, papeterie... Les responsables basent leur réussite sur les prix concurrentiels et un large choix qui permettent de répondre à toutes les exigences des clients. La direction du supermarché explique: «Le plus important est de satisfaire le client, quel que soit son profil, afin de le fidéliser. Ceci demande nécessairement d’être à son écoute et de lui montrer que nous veillons vraiment sur son intérêt. Nous nous mettons à la place du consommateur; c’est pourquoi nous avons encore plus baissé nos prix, afin d’être compétitifs dans tous les domaines. Nous sommes d’ailleurs situés parmi les supermarchés les moins chers du pays». De plus, les allées larges et en ligne droite du supermarché Saint-Élie facilitent le repérage des produits et rendent leur présentation plus nette. Ainsi, le consommateur peut faire ses courses en gagnant du temps et en évoluant dans un contexte agréable, sans avoir des pyramides de produits entassées devant lui. Rendez-vous dans quelques mois à Achrafieh où une nouvelle branche du supermarché Saint-Élie sera inaugurée, place Sassine exactement.