L’adrénaline de la bourse.com

Véritable phénomène de société, la Bourse en ligne connaît un succès foudroyant. Ce nouvel eldorado attire des milliers d’investisseurs, et de nombreux établissements se bousculent au portillon pour en tirer le meilleur parti. En un seul clic, vous avez la possibilité de passer des ordres à distance avec des frais de courtage réduits, de consulter l’évolution des cours en temps réel, d’accéder directement à l’information financière et de bénéficier de recommandations et de conseils d’experts. Pariant sur ce nouveau créneau, la société financière Financial Funds Advisors a lancé son service de courtage en ligne. «FFA Direct est une réponse à une demande qui existe au Liban, pour tous les particuliers déjà familiarisés avec la Bourse et désirant investir via Internet, constate le PDG, Jean Riachi. L’ouverture d’un compte-titre est l’affaire de quelques minutes. Le minimum requis est de 500$. L’ordre s’achemine directement à la place financière, il ne passe pas par nous. C’est là toute la différence ! Les cours sont disponibles en temps réel, la réponse est immédiate et les taux de commissionnement sont faibles. Le client peut passer des ordres toute la journée, et même par téléphone, avant et après le marché. Le site présente toutes les informations utiles sur le portefeuille en un clin d’œil. Le “message wall” est un forum réservé aux clients de FFA Direct leur permettant d’échanger des informations, en plus des rapports de recherches et des interviews disponibles». À travers la maison-mère, les clients de la National Bank of Kuwait Liban peuvent bénéficier du service de courtage en ligne sur les marchés américains. «La NBK est la première banque au Koweït et au Moyen-Orient à offrir ce genre de prestations, indique Ghassan Sidaoui, directeur de la banque privée de NBK Liban. Passer un ordre est extrêmement simple: il faut saisir le code Sicovam de la valeur, indiquer le sens de l’opération (achat ou vente), la quantité souhaitée, le type d’ordre et la validité de ce dernier». Par ailleurs, l’investissement en ligne est un merveilleux outil à exploiter pour dynamiser la Bourse locale. Comme l’explique Mona Barakat Sayegh, directrice du département de recherche et développement de la Arab Investment Bank SAL, «la Bourse en ligne est un outil qui sera très utile pour faciliter et promouvoir les transactions sur le marché boursier local et attirer des investisseurs étrangers. Mais cela présuppose une structure du marché local plus développée et un renforcement des cadres institutionnels, légaux et opérationnels. Notamment une plus grande transparence des sociétés cotées, une protection accrue des intérêts des investisseurs (lois spécifiques aux délits d’initiés) et une cotation continue des actions, car la technologie ne suffit pas à elle seule à relancer le marché si les structures fondamentales ne sont pas assez développées». Éviter les dégâts Pour éviter que les investisseurs se voient démunis financièrement à cause d’une erreur de saisie, le courtage en ligne est soumis en permanence à des contrôles. De plus, le serveur est souvent saturé aux heures cruciales et le passage d’ordres devient alors impossible. Comment faire donc pour ne pas laisser filer les bons coups? «Net Exchange est le logiciel le plus puissant pour ce genre de prestations et nous l’avons adopté, explique Jean Riachi. Au cas où l’ordre est bloqué par la machine, nous avons un poste de contrôle qui vérifie toutes les opérations. Notre présence locale et notre soutien immédiat en cas de problème sont la valeur ajoutée de FFA Direct par rapport aux services internationaux. Pour se rassurer, le client peut appeler pour recevoir la confirmation de son ordre de Bourse. Ce service est fait en collaboration avec la société Pershing, une division du Crédit Suisse First Boston pour la sécurité des opérations». Amateur, s’abstenir ! La spéculation est un exercice d’initiés, et gagner de l’argent en Bourse réclame de la méthode. Fouad N. Trad, directeur général du Crédit Agricole Indosuez Liban (CAIL), observe : «Autant l’accès à la Bourse était difficile, autant avec l’Internet il s’est banalisé. Après les vagues de privatisations qui ont rendu la Bourse populaire, le courtage en ligne a ouvert l’accès de la Bourse à une nouvelle catégorie d’investisseurs, plus jeune, plus autonome et recherchant des services simplifiés et peu chers. C’est le self-service. Mais ce dernier a donné une fausse impression de la facilité. Gagner de l’argent en Bourse n’est pas aisé sauf si c’est un marché toujours à la hausse. Cela requiert de l’expérience, d’où la place des conseillers qui s’appuient sur des études. Nous proposons un service allant de l’évaluation du patrimoine, au conseil, au suivi des positions. C’est une approche de sur-mesure et pas de prêt-à-porter. Il faut savoir apporter une certaine valeur ajoutée aux personnes qui ont besoin de dialoguer, de bénéficier d’analyse et qui ne sont pas toujours disponibles». Finalement, si presque partout l’argent est le nerf de la guerre, en Bourse, c’est l’information qui prime.