L’ Internet est, on le sait, une vraie révolution culturelle, un fabuleux moyen de communication par la mise en réseau d’ une infinité de computers dans le monde entier. Mais finalement, ce sont des humains qui communiquent avec d’ autres humains. Dès lors, il faut une éthique, une étiquette, une Netiquette..... Même si aucune loi, aucune interdiction ne vient limiter le désordre créatif qui règne sur l’ Internet, on doit y respecter quelques règles de base qui au fond ne sont rien d’ autre que la version électronique des usages généralement observés dans la société humaine. Prenons l’exemple de Usenet. C’ est une vaste communauté constituée d’un tas d’ordinateurs et de câbles de réseau, mais aussi d’ un nombre incalculable d’ individus vivant aux quatre coins de la planète. Ils utilisent le réseau informatique existant pour converser et échanger opinions ou informations. Il existe sur Usenet, comme dans toute collectivité, des «règles du jeu» sociales que les internautes sont tenus d’ appliquer, pour entretenir entre eux de bons rapports. Dans la communauté des réseaux, on appelle ces règles de comportement la «Netiquette», mot combinant le Net et l’étiquette. Ces conventions vous aideront à réussir votre approche de Usenet et à utiliser au maximum ses formidables possibilités, basées sur le contact direct avec des millions d’ habitants du monde entier simultanément, sans quitter votre bureau. Vous ferez connaissance avec la Netiquette avant de diffuser des articles sur des groupes de discussion, de communiquer par e-mail ou de faire un «chat» sur le IRC ( internet relay chat) Vos interlocuteurs sont aussi des êtres humains ! Cette constatation est aussi essentielle qu’évidente. A l’occasion d’échanges d’ articles apparemment anonymes, parce qu’ effectués par téléchargement, on a tôt fait d’oublier qu’ il y a aussi quelqu’ un à l’autre bout de la ligne, quelqu’ un qui peut par exemple être désobligeant. Vous ne devriez pas pour autant vous renfrogner aussitôt. Veillez plutôt vous-même au maintien des usages agréables et amicaux, qui font la réputation de Usenet. Malheureusement, il faut bien constater qu’en raison de l’afflux toujours croissant de nouveaux internautes de plus en plus différents, on tombe fréquemment sur des individus dont le comportement n’est pas aussi amical qu’il le devrait. Or au sein d’une communauté, on ne peut pas que prendre, il faut savoir donner. La règle numéro un sur le réseau pourrait se résumer ainsi : «ne fais pas sur Internet ce que tu ne ferais pas ailleurs, en public». Un comportement particulièrement égoïste, comme de malmener d’autres membres du réseau, est contraire à cette règle. Si vous êtes ouvert et amical, vous serez bientôt accepté comme un membre à part entière de la grande communauté Internet . Des conseils qui vous aideront à bien vous comporter sur le réseau, ainsi que quelques indications sur ce que vous devriez éviter, si vous ne voulez pas faire des vagues en surfant. «Attendez, ce n’est pas ce que je voulais dire.... » Dans leur contenu et leur déroulement, les discussions sur Usenet sont plus proches d’une conversation dans un lieu public, que d’un échange de courrier ( bien que cela passe également par écriture). Si l’on en croit les spécialistes du comportement, moins d’un dixième des communications inter-humaines passe par la parole. Tout le reste est non verbal: le ton employé, le maintien du corps. L’ambiance y est tout aussi détendue - mais essayez un peu d’introduire les neuf dixièmes de communication dont il est question plus haut dans un texte tapé au clavier. Difficile n’est-ce -pas? Il peut très bien arriver que ceux qui reçoivent votre courrier réagissent mal. Une remarque légère est prise trop au sérieux, l’ ironie n’est pas identifiée comme telle. Il y a des malentendus. Et tout cela parce qu’en lisant votre texte, les gens ne peuvent pas observer l’expression de votre visage. Il y a longtemps que les internautes ont trouvé une solution! Après une remarque humoristique ils inscrivent cette suite de signes: :-) Une discussion plus triste sera marquée d’une :-( ou l’annonce d’ une mauvaise nouvelle d’un :-/ Qu’est ce que cela signifie? Vous le saurez en inclinant la tête vers la gauche tout en regardant le texte. Un «smiley» ( sourire) comme on en voit sur les autocollants, t-shirts, et à bien des endroits , le plus souvent en fluo jaune. «Cela ne m’ étonne pas de toi! :-)» Sur internet on nomme également ces Smileys des «Emoticoms», une sorte de croisement étymologique entre «émotion» et «icône» qui est l’expression du sentiment immédiat. Bien placés, ces «Emoticoms» font de vrais miracles. Mais si vous bourrez vos textes de Smileys, ne vous étonnez pas s’ ils ne sont plus pris au sérieux...;-) Il existe des smileys pour tous les usages. A partir du smiley de base, vous pouvez inventer de nouveaux signes en laissant libre cours à votre inspiration. Par exemple, il est recommandé de faire un clin d’oeil au lecteur, lorsque votre texte contient une part d’ironie: ;-) Si l’ironie se fait sarcasme ou si vous ne pouvez pas retenir une remarque acide, vous devriez peut-être placer un petit sourire futé au bas du texte: ;-> Si quelqu’un vous a adressé un mot qui vous a fait pouffer de rire, renvoyez lui un large sourire: :-D Certaines choses lues dans les news devraient vous étonner. Vous pourrez aussi exprimer cela : -O Lorsqu’on vous livrera des informations confidentielles, peut-être voudrez-vous laisser entendre à votre interlocuteur que vous saurez en garder le secret. Montrez-lui ainsi que vos lèvres sont cousues: :-x Succès à la clé Quelques conseils imparables pour que vous ayez du succès, et une entrée réussie sur les forums de discussion. Ce sont les principales règles du jeu indispensables à une communication agréable et profitable à tous les utilisateurs du monde entier: - Essayez de condenser vos textes au maximum.Rares sont les participants qui prennent le temps de lire plus de deux pages. -Contentez vous de n’aborder qu’un seul sujet par article. Autrement dit, si vous abordez plusieurs thèmes distincts, rédigez plusieurs articles. - Trouvez un titre parlant. - N’envoyez vos articles qu’aux groupes qui se consacrent à des thèmes apparentés. C’est le meilleur moyen de contacter les bons groupes. - C’est le rythme qui fait la chanson. N’ oubliez pas de saluer le lecteur en début et en fin de texte. -Inscrivez votre nom ( ou «nickname») et votre adresse Internet en fin de texte afin que les lecteurs sachent à qui ils ont affaire. -Si quelqu’un se permet une blague ou se met en colère à la lecture de l’un de vos articles, ne vous vexez pas trop vite.Il faut de tout pour faire un Internet... - A l’inverse, vous devriez marquer vos phrases humoristiques ou ironiques d’ un smiley, comme :-) par exemple. - Si vous voulez mettre un mot en évidence, placez le entre-deux *astérisques*. - Les majuscules sont considérées comme un cri. Si vous voulez que le ton soit amical, il vaut mieux y renoncer. -Soyez raisonnable lorsque vous ponctuez vos déclarations , évitez le point d’ exclamation. - N’excédez pas 60 caractères par ligne et passez à la ligne suivante. Sans quoi certains lecteurs ne pourront pas lire l’ intégralité de votre texte. -La plupart des systèmes ne reconnaissent pas les accents. - Le réseau est en grande partie basé sur l’ altruisme. N’ en abusez pas à des fins publicitaires. En résumé, soyez ouvert, amusez-vous et réservez aux autres utilisateurs d’ Internet ce que vous souhaitez qu’ on vous réserve .... ;-)