Liban : résoudre le problème des déchets en un seul clic !

Les voisins qui viennent d’emménager dans le quartier ont laissé de gros cartons traîner dans la rue ? La benne à ordures près de chez vous déborde de sacs poubelle ?

Si, autrefois, il fallait toute une procédure pour signaler de tels problèmes, aujourd’hui, les Libanais peuvent prendre action en un seul clic, grâce à une nouvelle application mobile.

Conçue par l’entreprise Sukleen, du groupe Averda, pour l’évacuation et le traitement des ordures dans les régions de Beyrouth et du Mont-Liban, cette application n’est pour le moment disponible que sur l’App Store d’Apple. Une fois téléchargée, les utilisateurs d’iPhone et d’iPad peuvent prendre une photo de tout problème lié aux déchets et l’envoyer directement à Sukleen. La localisation s’affichera automatiquement sur une carte Google, également disponible sur l’application. Les utilisateurs pourront également faire le suivi de leur requête pour vérifier si l’entreprise a bien résolu le problème qu’ils ont signalé.

"Cette application vise à responsabiliser les Libanais", explique à Lorientlejour.com Pascale Nassar, responsable de la communication chez Sukleen. "Nous voulons que chacun puisse avoir les moyens d’agir afin de préserver la propreté dans les rues, ajoute-t-elle. Les gens n’ont qu’à prendre une photo et nous l’envoyer. C’est simple à utiliser et c’est gratuit !"

"Un centre d’appel a été mis en place pour se charger des notifications que nous recevons via l’application Sukleen, explique encore Mme Nassar. Comme nous avons des équipes réparties à travers les régions de Beyrouth et du Mont-Liban, le problème signalé devrait être résolu sans beaucoup de retard." "Une fois le problème réglé, nous notifierons l’intéressé(e) par e-mail, poursuit-elle. Une photo du lieu ‘nettoyé’ lui sera également envoyée via l’application".

Outre ce service, l’application Sukleen offre aussi un guide pratique sur le tri des déchets, ainsi que des conseils efficaces sur les différentes méthodes de recyclage à employer à la maison ou au bureau.

Une application Android devrait être mise à la disposition des Libanais "bientôt", promet enfin Sukleen.

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